华蓥市人民医院医疗保险报销极度不便民

1312508734 · 发表于 2014-5-24 18:21

经常从网上看到华蓥市人民医院太多的负面消息，比如满3600元收取一次起付线费用500元、医生同时重复开处方签用药增加患者医药疗负担等等。尤其难以让人容忍的，一是新农合门诊报销时间只能是星期一到五，双休日那里有人也决不给报账，据说是他们的规定。可是无论你在这家医院的哪个地方，也找不到相关的告示或通知。如果远郊的患者当时没有报账，以后来报销时发生的交通费用可能远远超过应报费用；二是门诊报账也要处方签，但现在的处方签是电子档，医院没有任何人会给患者提醒，一旦要报账，患者不得不多次跑几个科室去找医生查找原来的处方签打印成纸质材料。要是间隔时间稍长，没准你的处方签电子档就消失了，要想报账就难比登天！

当前正大张旗鼓开展的群众路线教育实践活动，要求医院这类为民服务机构利民惠民的同时，尤其还要便民，减少“中梗阻”，解决好服务群众的“最后一公里”问题，但华蓥市人民医院人为设置医疗保险报销障碍的搞法，似乎是在有意与群众路线教育活动唱反调，其背道而驰的做法该引起院方及主管部门、新农合管理部门等的高度重视和深深思考了。

gachenhong · 发表于 2014-5-24 20:48

说的很好。。。

世界大观 · 发表于 2014-5-24 21:48

医院，又是医院。

非路过而已 · 发表于 2014-5-25 08:44

双休日不报账对不对，还真不好说，不过应该公示哈。

你说什么名字 · 发表于 2014-5-25 09:21

我觉得报销很方便哦
没怎么跑路一样。

朱公正 · 发表于 2014-5-26 17:55

我感觉楼主绝对有个人泄愤倾向，莫说你在在双休日，还考虑不考虑人家也要休息的问题，感觉你典型贴大字报，扣大帽子的感觉。这样的人往往喜欢拿鸡毛零件飞扬跋扈的，因为没满足你一点点个人需求，就抹杀人家所有成绩，还有即使有点不让你满意，你也不要抹黑人家一个几百人的团队啊。也许你忘记了他们中有人曾经救过你或者你的家人啊，不要说你给了几分钱就理所当然要把你像皇帝一样伺候起:(

jda2006 · 发表于 2014-5-27 09:02

朱公正发表于 2014-5-26 17:55 static/image/common/back.gif
我感觉楼主绝对有个人泄愤倾向，莫说你在在双休日，还考虑不考虑人家也要休息的问题，感觉你典型贴大字报， ...

个人觉得你或你的家人是不是从没有生过病，或者从没有到医院报销过该报的费用，要不这医院是你家开的？因为这根本不是个人私愤问题，完全是人为制造出来的，有点人性的话，可以去听听民意！

jda2006 · 发表于 2014-5-27 09:05

双休日既然可以报销住院患者费用，为何就不能报销门诊患者费用，你给个合理的说法！

abcjun · 发表于 2014-5-27 09:15

治急病属于特殊情况，医生必须值班；报账不属于特殊情况，星期天是国家法定假日，不必公示。报销医疗费所需资料和程序，医院应该告知或公示。

华蓥卫生局 · 发表于 2014-6-3 18:08

您好，首先感谢您对华蓥市卫生工作的关心与支持，您所反映的华蓥市人民医院新农合报销不便民的问题我局高度重视，已在第一时间进行了调查核实，你所反映的问题确实一定程度的存在。经查，该院医保办周一至周五安排有新农合门诊报销人员办理业务，可正常报销；而周末时间新农合窗口未办理门诊报销业务，给门诊病人带来了不便。其原因是该院工作人员少，人手紧张，周末排班人员少，加之周末时间比其他时间门诊病人少，故周末未安排办理新农合门诊报销业务。对于门诊报账需要处方签的问题，我市新农合中心明确规定门诊报账需要出具处方签，该院实行电子病历，在取药时给每位患者均打印提供了处方签，但由于该院解释提醒工作做得不够，导致部分患者不知晓政策从而未妥善保存处方签。为更好的服务群众，践行党的群众路线，解决好服务群众的“最后一公里”问题，华蓥市卫生局现已责成华蓥市人民医院做好如下整改工作：一是在华蓥市人民医院医保办现有工作人员的基础上，克服困难，安排工作人员轮流加班，使得在周末时间也能正常办理新农合门诊报销业务。二是进一步改进该院医务人员服务态度，耐心细致做好解释说明工作，为患者做好新农合报销政策的解释说明工作。再次感谢您对华蓥市卫生工作的关心与支持，希望您继续关注和监督我们的工作，提出宝贵的建议和意见，我们将在以后的工作中不断改进，更好地为群众服务。 :loveliness: 华蓥市卫生局