南充康源水务高坪客服中心，请问你们的办公时间不是北京时间吗？

ping-fan

     请康源水务的领导给我们老百姓一个合理的解释。事由：今天(2013年10月14日）下午，本人去到高坪康源水务客服中心给水表卡充值，到达窗口的时间是北京时间4点56分 ，被窗口内的服务人员告知今天不充，明天再来，我说你们的下班时间是5点，现在才56分，请帮我充一下，充值也就两分钟的事情。。她说我们系统的时间是到了5 点了，我说现在都还差4分钟才到5点，怎样说都不给充了。请问康源水务领导，你们系统的时间难道不是北京时间，再说充值也就两分钟，办完我这个业务也还不到下班的时间，你们凭什么就用这样的理由拒绝我们老百姓，如果办完我这个业务会耽搁你们下班的时间，你可以拒绝，这个我们可以理解。你这样的服务态度，你理解了我们这些用水的客户吗？请换位思考一下可以吗？后来我问她工号是多少，开始说是23号，后来又说是25号，请问一个连自己工号都没有整明白的服务员，怎样能给客户一个好的服务。
            

宁静de妩媚

:loveliness::loveliness:这个正常  我有次在他们下班半个小时之前去的呢   人家都不收费了

ping-fan

宁静de妩媚 发表于 2013-10-14 18:28 static/image/common/back.gif
这个正常  我有次在他们下班半个小时之前去的呢   人家都不收费了

那就请把外面牌子上面的办公时间改一下吧！我想这样我们基本还是可以理解的。

china-shy

水厂就是经常停水，2分钟不给你充值我感觉很正常，你怎么不提前一点去啊？他们是不可能给你加班的！他们没有加班费。提前2分钟是想去收拾他们吗？呵呵。

ping-fan

china-shy 发表于 2013-10-14 18:37 static/image/common/back.gif
水厂就是经常停水，2分钟不给你充值我感觉很正常，你怎么不提前一点去啊？他们是不可能给你加班的！他们没有 ...

关键问题是就算把我这个充值业务办完也不到下班时间啊。

廿卅卌

高坪那边的就特殊些。

TMT

曾经还有一次我充了100块钱，然后到我表上一靠，卡里的钱没了，表里的钱没进去。还是3块多余额，去找高坪康源水务，打死个舅子不认账，说是我用超了，欠费了，所以充进去的钱就木有了。我勒个去，充之前表里3块多，充完表里还3块多，有这回事？吃了个哑巴亏，至今不知道我那100块钱被谁拿去买了治疗癌症的药了。

Monoster

各人不晓得早点去，万一你的表有问题呢？太主观了嘛？

这就是垄断行业一贯作风。收费也是乱收费，应从8.1日起涨价，结果6-7的水费被涨价。

hexietian

中国特色

网络拍客

请康源水务解释

snowll

以后都整成网上缴费，免得去营业厅看那些婆娘的脸色。

WS康师傅

这个是正常的，你要是到银行去办业务，提前半小时他们就不接待了，因为他们要整理当天的各种收尾工作

王爷A

天天投诉她、把她投诉下课。

Monoster

解释个毛线。各人手表坏了，你又莫证据说明你是差4分钟去的？

ping-fan

Monoster 发表于 2013-10-15 09:13 static/image/common/back.gif
各人不晓得早点去，万一你的表有问题呢？太主观了嘛？

你这什么话，那客户人员当场不敢说是北京时间已经到了5点了，只是说系统已经到了。后来我确实也和北京时间核对了，我的表是没有问题的。朋友不会你也是康源的吧？

乡巴佬168

这工作态度有待商确！:dizzy:

gear

强烈要求康源水务公司给出解释？

狮子山人

这些个行业都是不得的

Monoster

ping-fan 发表于 2013-10-15 16:06 static/image/common/back.gif
你这什么话，那客户人员当场不敢说是北京时间已经到了5点了，只是说系统已经到了。后来我确实也和北京时间 ...

我就是康源的，我就帮着说几句。康源的咋了？你没证据我可以怀疑，有证据就帖出来。