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阅读: 4947|评论: 34

大家都来看看南充电业局在电表改造中的猫腻

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发表于 2013-8-30 14:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
    顺庆区延安路29号阳光家园小区于2013年8月27日进行了智能电表改造(8月27日当日未供电),改为先购电后用电。上次抄表时间为8月5日,小区住户均已交清电费。8月5日到8月27日电费(即改造前的应缴电费)应由住户到电业局结算清楚,这过程中,住户们发现了一个问题:这20来天的电费居然和前两个月的电费总合几乎一样,让人产生了怀疑。张大爷前两月388元,这20 天323元;冯大爷前两月440元,这20天356元;李大姐前两月522元,这20天475元等等,全小区300来户都这样,那全市呢?
       问题出在哪呢?原来在更换电表过程中,在小区住户不在场的情况下,工作人员就更换了电表,没有让用户核实原电表的起止度数,更不用说签字确认。不禁让人产生怀疑,是不是工作人员把电表止度抄错了?故意抄多了?还是有其他猫腻?
       气愤的小区住户拨打95598投诉,并现场到石油西路的顺庆电业局投诉,后来联系到换表的工作人员,该工作人员的回很有底气:度数没错,我们没有义务在换表时让你们看电表度数。
        大家看看,垄断行业就是好,一个小小的工作人员就这样牛。人家换水表时还让用户把表看好,并解释清楚。大家假设一下,如果在银行换存折时,如果把原存折上的一万元给你换成一千元,也不要你签字确认,你干不干?请该局当官的出来说一下,并请大家评评理。小区住户准备下午到市局上访。请看后续。。


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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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JGH

发表于 2013-8-30 14:09 | 显示全部楼层
:@:@:@:@:@:@
发表于 2013-8-30 15:49 | 显示全部楼层
感谢阳光家园小区客户对我们的监督和关注,您所反映的问题我们正在调查和核实,会及时为您进行处理或提供帮助,以保障您的合法权益和正常用电。为保护隐私,请楼主用站内私信留下联系方式,便于我们工作人员和您联系。
再次感谢客户对南充供电公司的监督。
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发表于 2013-8-30 15:56 | 显示全部楼层
莫办法呀,垄断企业的嘛

发表于 2013-8-30 15:57 | 显示全部楼层
不过夏天电费高也正常啊

发表于 2013-8-30 16:23 | 显示全部楼层
供电公司是在利用强势垄断地位,侵害消费者知情权、选择权和公平交易权。作为供用电合同关系,一方擅自变更合同约定,另一方可主张撤销权。

 楼主| 发表于 2013-8-30 17:10 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2013-8-30 17:18 | 显示全部楼层
关键是人家已经强行变更了交费方式,你同不同意变更?不同意就申请撤销。
发表于 2013-8-30 17:27 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
可惜水电不象移动电话,有3家可以选择:lol

发表于 2013-8-30 17:32 | 显示全部楼层
1声叹息 发表于 2013-8-30 17:10 static/image/common/back.gif
还在等待解决

感谢阳光家园小区客户对我们的监督和关注,您所反映的问题我们正在调查和核实,会及时为您进行处理或提供帮助,以保障您的合法权益和正常用电。为保护隐私,请楼主用站内私信留下联系方式,便于我们工作人员和您联系。
再次感谢客户对南充供电公司的监督。
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发表于 2013-8-30 17:49 | 显示全部楼层
这个社会就这样,面对现实吧

发表于 2013-8-30 18:18 | 显示全部楼层
我家就只有8月份用电最多,这个月热得久。

 楼主| 发表于 2013-8-30 18:54 | 显示全部楼层
下午电业局领导及工作人员到阳光家园小区实地调查了解情况,虽未得到实质解决,但也值得肯定。

 楼主| 发表于 2013-8-30 18:59 | 显示全部楼层
a2469448598 发表于 2013-8-30 16:23 static/image/common/back.gif
供电公司是在利用强势垄断地位,侵害消费者知情权、选择权和公平交易权。作为供用电合同关系,一方擅自变更 ...

这位兄台可能是法律界人士,给我们科普了一下。但是我们没法不用电呀

最佳新人

发表于 2013-8-30 19:00 | 显示全部楼层
a2469448598 发表于 2013-8-30 17:18 static/image/common/back.gif
关键是人家已经强行变更了交费方式,你同不同意变更?不同意就申请撤销。

你以前的缴费方式人家也没和你签合约吧

最佳新人

发表于 2013-8-30 19:02 | 显示全部楼层
这个问题很好弄清,把旧表拉过来一对表号就有数了。

 楼主| 发表于 2013-8-30 19:09 | 显示全部楼层
长来长乐 发表于 2013-8-30 19:02 static/image/common/back.gif
这个问题很好弄清,把旧表拉过来一对表号就有数了。

关键是住户怀疑在旧表上做了手脚。

最佳新人

发表于 2013-8-30 19:13 | 显示全部楼层
一般旧表改造只对电表的接线盒进行开启,电表上面还有封印,是可以查验的。如果电子显示的电表一般工作人员是不能改变里面的程序的。

发表于 2013-8-30 19:22 | 显示全部楼层
兄弟,电业局的服务在垄断企业中算好的了,上个月我家的电费就特别高,因为天气热我早、中、晚不停的用空调,如果想电费低,建议你把你家空调换为节能型的。

 楼主| 发表于 2013-8-30 19:22 | 显示全部楼层
长来长乐 发表于 2013-8-30 19:13 static/image/common/back.gif
一般旧表改造只对电表的接线盒进行开启,电表上面还有封印,是可以查验的。如果电子显示的电表一般工作人员 ...

关键点是电业局工作人员没有尽到告知义务,侵犯了消费者的知情权
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