经四川省工商局关注中国电信随意更改用户手机套餐申诉问题将于明日对薄于高坪工商局

红旗农资

本文完全真实,有章可寻！
我是中国电信e9用户:2013.3.26下午五点在个人未知情情况下,假借网速提速,高坪营业厅(建设银行对面)将我的09年国庆版e9-99元套餐更改为现在2011年e9套餐,两个套餐看起来都是99元每个月,不过里边打电话费用变化大(手机本地打电话从0.09元/分钟变到0.15元/分钟,赠送免费通话时长由手机使用变成座机使用,捆绑手机免费到6元/台)个人蒙受损失,4月个人消费超过100元,与老套餐相比多支出20元,5月个人消费(到目前为止)超过200元,与老套餐相比多支出80元;如果捆绑一部手机(附加费用)就算你一个月不消费都会多处20元/月;个人从2010年开始使用中国电信套餐到现在也算老客户,电信号如同中国移动号一样不好更换,到现在我还是继续保留两个公司的手机号!不过我的仁慈并没有得到回报,从3.26到现在我向中国电信10000号反复反映该问题,老是让我等待,等待时间之长让人震惊,南充市电信处理问题毫无诚意,期间13171,高坪负责人总是回避该问题的实质,想赔钱了事,特别是13171老是贵人自居,泼辣之言,南充电信甚至伪造假工单(4.27)......现将该问题的全部公之于众,请各位警惕类似欺诈,不要任由各电信运营商摆布,我已将该问题举报到四川省工商局,并将于明日到高坪工商所处理,捍卫个人消费权益无小事!具体情况请看下文.

甘草岭上卖甘草

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天府骑士

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`_學不乖_-

:@:@:@:@支持维权。

tinachenyuan

我为什么坚持用移动，因为电信和联通哪怕3G再快，套餐都存在乱收费问题，相对来说移动的客服和双倍赔偿还比较靠谱。

山水随拍

继续关注:L

南充娃在西安

支持维权

hjs6904

支持！我也是电信用户。今年3月份我差点就要大闹人民北路电信门市，最后给我处理了就算了。

chenflant

支持合理合法维权！

廿卅卌

支持维权:Q

孤身奋斗

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猎豹311

我也是遇到电信这垃圾，
今年2月把我的套餐改了，我是2007年的套餐。
多次找了10000，叫我等，
我日电信的祖宗。
还有，电信乱收费很严重。
我正想起诉南充电信局。

匿名.

观注

逸势如飞翔

楼主应该投诉到国家工信部，而不是工商局哈。

猎豹311

效果如何？
我是2月份被改了套餐，原来可打一个月的话费，现在不到半个月都没了。

猎豹311

今天下午电信局来电，
说什么老套餐没法换回来，
我回答，可以，不过法庭见。
马上改口，说报省电信局看能不能处理。
并承诺，在本周内给我改好。
但说什么，我的老套餐晚上用是0.20元/分钟（实为0.10元/分钟）。
看电信想把我的套餐改成什么吧。我等着。

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特别关注！

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有结果了吗？