舆情通报开空头支票是另一形式主义新变种

谢歌说事 · 发表于 2025-9-26 04:53

舆情通报开空头支票是另一形式主义新变种

谢歌说事

“高度重视，立即成立专班调查”“后续进展将及时向社会公布”。近日。新华视评发表舆情通报不是“空头支票”痛批这种现象，引发网络热议，网友称，新华视评一针见血，批评得好。

打开部分地方的舆情通报，你会发现，像新华视评批评的这类滚烫的承诺差不多都像印好的模板，只要往任何一起公共舆情事件里一套，都能迅速撑起“积极回应”的场面。可等公众攥着期待等结果，等来的往往是石沉大海的沉默，或是隔靴搔痒的阶段性总结。这般雷声震天响，雨点不见落的操作，哪里是解决问题的通报？明明就是形式主义换上的新马甲，把空头支票印成了纸面政绩。

在一些基层，以前的形式主义，好歹还装装样子走个流程，开个会、发个文、摆个展板，虽不解决问题，但至少还能看得见“动作”。可如今这新变种都已经不装了，原因是“装”不下去就直接不再装，而且是越来越精明，它摸准了舆情应对的考核脉搏，只看“有没有回应”，不查“回应得怎样”；只比“回应速度快不快”，不管“承诺兑现了没”。于是，舆情一冒头，先连夜赶制一篇措辞恳切的通报，把“态度端正”四个字写得明明白白，既堵了公众的嘴，又应付了上级的检查，堪称一举两得。至于通报里承诺的“调查细节”“处置结果”？早被抛到了脑后。在某些人眼里，通报不是解决问题的起点，而是平息舆论的退烧药，只要当时的热度降下去，药管不管用、病治没治好，没人较真，根本就没有了后续。

关键，这些空头支票式通报还总裹着“负责任”的外衣。某起执法争议事件里，通报写着“暂停涉事人员职务，全面核查程序合法性”，可半个月后公众追问，得到的答复竟是“仍在核查中”；某起食品安全问题后，“严肃追责相关企业”的承诺喊得响亮，最后只看到企业换个马甲继续经营。这些通报里的每一个字，都像在给公众画饼，先让你安心，再让你遗忘。可公众的记性不是橡皮擦，一次两次被忽悠，再看到“立即调查”“后续公布”，只会从最初的期待，变成如今的冷笑：“又是这一套，别当真”。所以说，看看这些年，有多少引发舆情的公共事件到最后就都和房地产一个样，成了烂尾工程。

分析了一下原因，其实说到底，这类所谓舆情通报的本质，是把与公众沟通变成了和公众博弈，他们赌的就是公众没耐心去追到底，赌的就是舆论热度会被新事件覆盖，更赌纸面承诺能蒙混过关。可他们忘了，政府公信力从来都不是靠漂亮的通报堆出来的，而是靠说到做到攒起来的。一张空头支票透支的，可能是十次真诚回应积累的信任，一次“模板化承诺”消耗的，更是群众对政府的期待。当公众连官方通报都不敢信时，再华丽的辞藻，也盖不住形式主义的荒唐。

别再让舆情通报沦为新的形式主义道具了。“立即调查”不是应付考核的“打卡语”，“后续公布”更不该是糊弄公众的遮羞布。若真想解决问题，就该把通报里的承诺变成“进度条”，调查到哪一步、谁在负责、遇到了什么困难，都摊开给公众看；若做不到，就别轻易许下承诺。因为，哪怕是一张能兑现的小额存单，也远比一百张写满空话的“空头支票”更能守住政府与群众之间的信任底线。所以，别一天到晚尽扯靶子。舆情通报开空头支票也是另一形式主义新变种。

关注“谢歌说事”，看热点新闻事件，给你不一样的视角。