高新区中和红树湾三期电梯一个月坏十几次！” 电梯故障频发怎么办？物业不作为...[已回复]

xwg0822 · 发表于 2024-4-30 10:53

……高新区红树湾三期的业主天天遇到这种问题，小区楼内电梯使用时间才5年多，入住以来毛病不断，按了没反应，电梯抖动、门打不开都是家常便饭，天天坏，天天修，向物业/社区/12345反映过多次但物业就是天天修，这究竟是怎么回事？

……今天2024年4月30日更加离谱，13栋3部电梯全部停摆故障

，老年人锻炼，小孩读书，大人上班都要靠走楼梯30多楼走楼梯下楼，腿都跑断，太离谱了，每次都是换配件，维修还是天天出问题，不晓得修的啥，还是为了修而修

……16栋电梯更是跟开火车一样

，逛逛的响声，声音很大整栋都听的到，太吓人了

成都高新区 · 发表于 2024-5-22 10:10

来信人：
您好！谢谢您的来信，您所反映的问题，由成都高新区市场监督管理局、成都高新区中和街道办事处进行核实处理，现将有关情况答复如下：
一、基本情况：
红树湾三期物业公司为成都建业物业有限公司，维保公司为四川西子怡达电梯有限公司，电梯制造单位为通力有限公司。该小区共有5栋，共计电梯16台。年检日期为2024年3月。
二、调查情况：
于2024年4月30日8时30分现场调查，使用登记证号为梯11川AO9759（23），内部编号L4电梯由于接触器辅助触点老化停运，使用登记证号为梯11川AO9759（23），内部编号L5电梯23楼门锁触点断裂停运。上述两台电梯故障在4月30日上午10时40分排除，更换受损零部件，目前正常运行。另使用登记证号为梯11川AO9758（23），内部编号L6电梯于4月27日由于轿顶反绳轮轴承损坏产生异响，维保公司已于当晚停梯。维保公司已购买新轿顶反绳轮轴承，新配件已于4月30日更换完毕，目前三台设备均正常运行。
如有疑问，可咨询85339007。