成都公交卡改版，手机就可以充值？实测充值过程仍然繁琐，急需简化！[已回复]

儿童摇摆机

最近网络上、身边人都传言成都要换新公交卡。

传说中换了新卡后，只要手机有nfc功能，下载天府通app，就可以在app上根据提示，一步步地充电子钱包和公交次数，还能查询剩余次数和金额，再也不用出门去红旗、舞东风充值。

为了印证这种说法，我专门去买了一张新公交卡，实测确实可以用手机的NFC功能充值电子钱包和公交次数，但是操作步骤相当繁琐，建议中老年人不要轻易尝试。

首先要下载天府通APP，点开充值，就开始眼花缭乱，出来四种充值方式，我选哪种？

定睛看小字，才发现有“实体卡出行”的字样，我点进去，让我贴卡。

贴完卡，下一步提示：“请充值进电子天府通卡”。

请问一下电子天府通卡是什么玩意？我不是有实体卡了吗？怎么还要充值电子的？

没办法，我用支付宝充值了20进我的电子天府通卡。

但是电子天府通卡还要再冲进实体卡里面，并且还要输入密码。我从来都没设置过密码，请问怎么输入？而且，这不是脱裤子放屁多此一举吗？

于是，好不容易在浩如烟海的页面里，找到个人设置，又找到修改支付密码的方法，输入身份证号，手机验证码，我终于可以充值了。

但是这个时候我已经彻底失去了耐心。

遥想去红旗，只需要给嬢嬢说一声，几秒钟的事情就充好了，跟在手机上折腾这么久相比，我挨几个白眼又算什么？

我说你们网上这些人不要再坑老年人了，让老年人把卡退了，用这个新卡，真指望老年人用手机充值啊？

给天府通提个建议：

1、请简化支付流程，把电子天府通卡这个没必要的步骤取消。

2、如果不能取消，就在支付第一步设置支付密码，而不是让人在充卡后自己找怎么设置密码。

3、平台需要提供完整的教程，教第一次使用的新人如何一步步充值完成。

不能否认，公交卡改革是好事，如果能再简单一点就更好了。

成都天府通公司

用户：
        您好，谢谢您的留言。您所反映的问题，我司高度重视，已进行调查处理，现将有关情况答复如下：
        经调查核实，天府通APP现已开通线上实体卡充值功能，用户只要使用NFC功能的手机通过天府通APP点击“天府通实体卡”-“点击充值”即可为天府通卡（限卡号为16位以上的卡片）贴卡充值，实现“即充即用”。
        如需查看操作指引教程，您可通过关注“成都天府通”微信公众号，点击“卡服务”-“线上年审充次指引”选择对应的卡片类型即可查看详细操作指引，感谢您的理解和支持。

                                                                                 成都天府通金融服务股份有限公司
                                                                                                  2024年1月5日

cmraitt

可能还在初始阶段

hybrend

利用平台集资

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

haoyongki

现在各行各业特色就是把简单的事情搞复杂

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金粮路扛把子

说得好，必须赞一下，另外还要吐槽那个天府通APP，广告多，跟某多多的广告一样多。很多人投诉根本没有整改，工作人员让我切换成老年模式，我一个年纪轻轻的小伙子为了用这个app，也是低头用上了老年模式，终于，老年模式没有了广告。真是丢死个成都市的脸

客观言论

金粮路扛把子 发表于 2023-12-22 11:38
说得好，必须赞一下，另外还要吐槽那个天府通APP，广告多，跟某多多的广告一样多。很多人投诉根本没有整改 ...

不能再认同了，刚试了你说的“老年模式”，发现真没有广告，APP还能秒开。决定了以后就这个模式吧

行形摄色

客观言论 发表于 2023-12-22 14:51
不能再认同了，刚试了你说的“老年模式”，发现真没有广告，APP还能秒开。决定了以后就这个模式吧{:9_305 ...

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

kklibaby123

其实要贴卡，其他就没必要了，认定钱包或者次卡直接充钱就好，什么秘密都是多余的了 ，谁会充别人的卡。

tllftt

右上角 那么大几个字 天府通卡你自己看不见点开就有充值选项

tllftt

行形摄色 发表于 2023-12-23 00:02

点开就提示欢迎使用老年版 好喜剧 年轻人用是觉得喜剧点

儿童摇摆机

什么叫我看不到充值两个大字？我看不到的话能有这个帖子吗？我说的是点进充值之后遭遇的繁琐流程，找到“充值”很容易，真正完成充值就没那么容易。

儿童摇摆机

昨天又充值一次，第二次了，还是感觉繁琐，中老年人肯定是没办法的。

469121262

不管怎么样  能手机充值就是很大的进步了

qingxianqwe

老年人去店里充值 年轻人在手机充值 这样就很好

1350226908

比以前方便 还不够方便

飒飒的香蕉树

很好奇有多少人会APP充值

518zah

总比去红旗强

装修8

难评

zx9648

比以前便民一些