曾是唯一在B股上市的航司
山东航空可谓含着金汤匙出生。
1994年3月,山东航空集团有限公司(下称"山航集团")的前身山东航空有限责任公司(下称"山航有限")正式成立,山东省经济开发投资公司(山东省财金投资集团有限公司前身,实际控制人为山东省财政厅)持股90%。1999年12月13日,山航有限变更为山航集团,并联合浪潮集团、山东华鲁集团、山东省水产企业集团和鲁银投资集团发起设立山东航空。
2000年8月,经证监会核准,山东航空股份有限公司(下称"山东航空")向境外发行1.4亿股境内上市外资股(即B股),发行价为1.58港元,并于2000年9月上市,股票简称"山航B",发行所得款项计划用于引进5架CRJ200支线飞机拓展其支线业务。它也是唯一在B股上市的航司。
山东航空上市时,山航集团持股42%,为第一大股东;中国国航持股22.8%,为第二大股东。
目前,山东航空的飞机总数达132架,形成了以山东、厦门、重庆为支点,"东西串联、南北贯通"的航线网络布局。目前经营国内、国际、地区航线共290多条,并开通韩国、日本、泰国、印度、柬埔寨等周边国家航线。
多次不惧风雪准点起飞
实际上,关于山航"不惧恶劣天气准点起飞"的事迹,多年前就在网上流传了。
2015年2月26日,济南遥墙机场大雾天气,山东航司SC1177航班使用HUD设备安全起飞。
2018年元旦,济南市发出大雾橙色预警,高速路封闭。这样的情况下,山东航空10多个航班使用HUD系统搭载2124名旅客,陆续从遥墙国际机场安全起飞,而其他航司没有HUD的航班只能原地等待天气转晴再做起飞的打算。
同年2月25日,乌鲁木齐地窝堡机场突遇大雾,跑道能见度降低至175米左右,别的航司都在原地等待时,只有山东航空的6个航班凭借HUD技术顺利起飞。
▲山东航空航班在乌鲁木齐恶劣天气下起飞。图片来源/网络
2020年12月22日,乌鲁木齐地窝堡机场再次突发冻雾天气,在航班大面积延误的情况下,山航7架飞机依旧突破浓雾,准点起飞。
2021年7月中下旬,众多山东航空的航班在冰雪恶劣天气起飞的视频,突然在短视频平台疯传。众多网民在相关视频的评论区留言,戏谑地称"只要天上不下刀,山航永远不迟到"。这一波炒作,使得山东航空在网络上彻底走红。时过两年,目前在短视频平台上,仍然可以轻易找到山航航班在恶劣天气情况下起飞的视频。
2022年6月,山航首次尝试通过网络"直播带货",在线发售机票兑换券、抵价券。目的是满足消费者潜在出行需求、重塑消费者出行信心。山航在直播中,推出了各类卡券,包括9块9抵100元的经济舱机票券、199元机票通兑券、航空文创全场2.5折起,直播期间每15分钟主播抽取一位幸运粉丝送出礼品,甚至选出了一位"幸运锦鲤",享受山航航班全年不限次任意飞特权。
本就是网红航司的山航,通过网络直播赚足了眼球。
乘客称机长提速帮他转机
山航在2021年"出圈"后经常被网民关注,近年来"粉丝推荐杨洋坐山航""麻烦机长开快点""别人躲雨山航硬核起飞"三件事在网上热传,彻底将网红航司的名气推上了"巅峰"。
2022年11月,明星杨洋发微博称自己因为误机没赶上朋友王彦林的婚礼,甚至连晚宴都没有赶上。事后,众多网友纷纷喊话:杨洋,下次记得坐山东航空;山东航空,了解一下;杨洋与王彦林的婚礼之间的距离,只差一张山东航空机票……
在事后接受采访时,杨洋表示:"好的,下次记得去感受一下山东航空。"算是对热心网友的回应。
▲乘客称机长开飞机提速帮他顺利转机。图片来源/视频截图
据媒体报道,2023年3月6日,乘客赵先生在网上发布了自己拍摄的视频。他称,自己本来预留够了时间到济南换乘,但山东航空的航班出发时因为天气原因晚点了1小时,留给自己转机的时间完全不够。他上飞机后跟乘务长说了此事,机长表示下一段帮他提速就可以转机。最后飞机非但没晚点,反而比原定时间提前20分钟落地济南。在工作人员帮助下,他5分钟就完成了转机过程。赵先生拍摄的视频还显示,落地后引导他的工作人员还称:"来得及,飞机就在那边,登机牌已帮忙打好。"随后,#山航飞机提速助乘客5分钟极限转机#的话题冲上热搜。
此事引发众多网友热议,纷纷称赞"不愧是山东航空"。
▲山航飞机提速助乘客转机的话题冲上热搜。图片来源/视频截图
今年6月,在山东济南机场,网民王女士发视频称,自己乘坐的航班因为天气原因被告知不能起飞,而自己要在上海转机,很担心耽误了下一趟航班。正在焦急时,她看到山航的一架飞机慢悠悠地滑行过去,准备起飞了。视频里她说:"羡慕,特别羡慕!"
这条视频后面也迎来大量网民跟帖,纷纷怒赞山航"硬核",这条视频也上了热搜。不过有理性的网友表示:天气原因无法起飞不光是指起飞机场的天气不好,也可以指目的地和航路上某一段天气不好,山航的航线和目的地不一样,不能这么直接类比。
准点起降背后有高科技
SDA是山东航空的代称,SD原本是"山东"的拼音手写,现在被网友解读为"闪电航空"。那山航是靠什么硬核出圈的呢?很多网民认为,靠的就是"准点按时起飞","永不晚点",那么山航的准点率到高不高?
飞常准数据显示,在各家主流航司中,山东航空的确排名靠前,但大型航司之间的差距并不明显。
在2019年亚太地区大型航空公司到港准点率排行榜中,山东航空位列TOP10,并在国内航司中位列第一。2020年,山航航班正常率位列全国主要航空公司第一名,达到91.69%,实现航班正常率"两连冠"。
▲今年1月山东航空到港准点率为94.18%。图片来源/飞常准
据飞常准数据,2022年中国大陆客运航司中,山东航空到港准点率为95.65%,这一比例稍低于中国东航的95.81%和中国国航的95.94%,比南方航空的95.60%略高。2023年1月,中国大陆主要客运航司中,山东航空到港最准点,准点率为94.18%,南方航空、春秋航空分列二三位。
有专家指出,山东航空的大部分航班都配备HUD(平视显示系统),这是山东航空的航班可以在恶劣天气下可以正常起飞、准点降落的重要原因之一。HUD能够提供精准的拉平引导,通过HUD显示器,飞行员可以精确预测接地点位置,并根据HUD上的数据指示修正飞行状态,减少飞机平飘距离过长、着陆载荷等风险的发生概率。山东航空是中国民航局首个推广HUD的试点单位。
据了解,没有安装HUD设备的飞机必须在跑道视程达到400米时才能起飞,而安装了HUD设备的山航飞机,在经过验证飞行的机场只需要150米跑道视程即可起飞。这意味着,在雾霾等低能见度天气下,山航飞机可能早早地就靠着HUD设备起飞了,而无须再等待天气好转。2015年2月26日,济南遥墙机场大雾天气,山东航司的SC1177航班,首次实现使用HUD技术在RVR(跑道视程)200米条件下起飞。
炒作"硬核"概念不利于安全
"麻烦机长开快点"视频发布后,虽然极大地提升了山航的网络名气,但也引起一些争议。事发后,山东航空连续发布了两个通告,表明自己的态度。
在第一个通告中,山航表示,赵先生的航班的确提前到达了20分钟左右,但是"在空管指挥下,严格按照民航安全规范和山航运行规范执行航班任务"。
▲山航发布通告。图片来源/网络
第二个通告则正面回应了公司的网红属性。山航称,注意到部分网友、自媒体发布传播以"闪电航空""硬核山航""中国俄航"为标签的有关内容,有的属于网友对山航的偏爱,有的则属于"戏谑""调侃",一些偏离客观情况的网络信息大量传播,恐致公众对航空安全和航班运行的严肃性、严谨性产生认知偏差。我们不认同不符合客观事实的网络内容,我们倡导文明乘机,共同营造和谐文明的出行环境。
山航称,将始终严格遵守民航安全规章制度、严格把控飞行标准、严格遵循运行规范。始终持续提升服务水平,大力推广"中转""快线"等产品,更好地服务每一位旅客。
针对网民热炒的"麻烦机长开快一点"的话题,有关专家表示,大家不应有这样的错误认知。业内人士表示,航班运行有严格规定的航路、高度等,不会因为旅客要赶时间的要求申请优先权。"航空公司品牌宣传可以多种多样,但一定不能以所谓的忽视安全的‘硬核’内容出现。"炒作"硬核"概念并不利于安全。