成都菡萏怡景装修公司的坑[已回复]

yyxhui

成都菡萏怡景装修公司的坑，我中招了
去年与菡萏怡景装修公司签定了装修合同，当时也不太熟悉装修公司的门道。现结合亲身经历与了解，说说我们踩的坑。
1、合同的签定在我们县城，不在成都（之前在网上了解过这家公司，整体风评还行）。
2、签合同时，两个设计师与另一名工作人员，共三人，一直以各种优惠蛊惑消费者，因为当时有事也挺急的，听他们不断承诺各种好处之类的（后来发现有虚假宣传），最后把合同签了。该公司还搞了个与成都电视台的合作项目，无利息无手续费的装修贷，以此来绑定消费者。最后退的时候，还遭了手续费之类的。
3、该公司不知道什么原因，设计师经常辞职，导致我们开工前换了好几个设计师，每个设计师走的时候，把资料带走了，下个设计师接手又问这样那样的再次设计，不甚其烦。且换了设计师后，签合同的设计承诺的各种优惠，只要没写在纸上的，全部不认。
4、选材料，因换设计师，发生变化，从我们县城跑成都都跑了几趟。最主要是材料质量差：签合同时说的前十的品牌，结果要么没有，要么就只有很少的1到2款，并且是很陈旧，甚至接近下线的产品；若要换，就是所谓的升级，要加钱，并且加的费用很高。从各种电器到各种主材与辅材都是这样，你以为可以随你选择，结果你才发现能选的，让人心怡的，几乎是没有的。虽然选了两次，但都没有让人满意。等你选好后，过一段时间又说这样下架了，那样没有了，让我们重新选。
5、合同里包含的项目少，但费用很好，各种加钱。（因为我们对这块不熟悉，签合同签的不够细，当时也没注意）如合同里包了贴磁砖，结果在其他地方还有单独的工费，并且是很高的；又如吊顶，结果装修公司只涉及很小面积，比如只涉及20个平方，你自己要吊60个平方，又要补40个平方的差价。（后面听说我们县城该公司装修的时候经常涉及加价）
6、签同时时，该公司承诺的是他们公司专业的团队来装修，结果发现只是在这边有个专门负责的工头（本地人），其实很多地方都是请的本地师傅去完成，存在工程外包现象。
7、该公司合同里所涉及的责任分担严重不对等，若客户失约，违约金占20%，而他们出现违约的话，赔偿费用就很低，千分之二左右。
8、该公司规矩很怪，你只要去要公司客服反映一个情况，设计师要被扣2000元左右，然后设计师就来找我们理论，说我们为什么去投诉他，而我们根本不是去投诉。反正就是很无语，后面设计师常因为此事对我们有意见，想把他相应的损失挽回来。
    还有其他一些杂七杂八的就不再罗列。
最后结合整体情况，还是把合同退了，该公司太让人无语了，真垃圾，以后再也不相信装修公司了。希望大家能避坑。

成都成华区

留言人：
    您好，谢谢您的来信！您所反映的问题，成华区高度重视，立即责成区住建交局进行调查处理，现将有关情况回复如下：
    关于您反映的家装工程质量和服务的合同纠纷问题，因区住建交局根据《房屋建筑和市政基础设施工程质量监督管理规定》（建设部令第5号）对监督范围内的新建、扩建、改建房屋建筑和市政基础设施工程实施质量监督管理，您投诉的问题属于自住房屋装修，属于个人与装修公司委托合同关系，不在区住建交局监管范围内。建议您向成都市消费者协会或成都市建筑装饰协会反映相关情况，以督促当事企业及时处理（维权投诉热线：028-86279933）。同时，您也可通过微信公众号“便民装”反馈相关问题，或通过司法途径维护自身合法权益。
                                                                                                 2022年12月7日

骆涌选

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维权困难户

我也被坑了，还改了我们的合同报价单，和我们手上资料不一致，正在维权，加微信一起商量维权处理IDWX6689，不良商家不要脸！
https://picapp.mala.cn/forum/20240831091910front1_0_7882966_Fiobb-NylFtaXqEFudPJzjHZihU3.jpg

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