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华为手机,让我如何再爱你

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       伴随了我四年的华为手机,一直舍不得抛弃,担任备用机的任务有一年多了。近日发现它的屏幕翘了起来,四周裂缝逐日增大,甚至可以看到手机里内部的零件了,但照样还是能正常工作使用。
        今天,特地赶到华为官方指定的手机售后服务维修网点。一进门,店员们就热情地招呼着,让人感到很是亲切。走到前台,将来意告诉给接待的漂亮小姐姐,她很有礼貌地接过了手机,仔细查看了一翻后,便将手机送入内屋维修工程师查看,很快就给出了查验结论,手机是因电池涨鼓,导致屏幕四周翘起开裂,维修需要更换电池,电池报价99元,裂缝贴合费另外,维修时间最快要一个星期;
        作为是市一级的维修网点,我是很放心他们的技术与水平,于是同意交费维修更换电池。前台小姐姐再次进内屋与几位闲着的工程师们沟通,因前厅与内屋是用玻璃隔着的很透明,都能看得见他们的工作台。漂亮小姐姐很快又出来了,表示很抱歉地说道:手机上市时间很久了,电池也没有货了,修不了这手机了;如果实在要修,手机将面临几个风险,首先是手机内存的数据可能会全部的丢失,另外最严重的是电池更换后,屏幕贴合可能会黑屏,对屏幕的损坏不保,其次多出的维修费用暂时还无法估计。不同意这些风险自负,便就不给维修;随后又劝说道,此手机没有必要在修了,暂时裂着缝只要能用就行,最好的是更换一台新手机。听到这些后,想到交钱后他们只管换电池,却不管对手机造成新的损坏,这样不负责任,就算电池换了,手机其它地方又给弄坏了,这样的维修还有什么用?于是提议问道,将此手机置换新手机能顶多钱,对方轻微一笑地说道,几十块钱吧,几字的声音很小,意思也就不值钱了。
        看来只能选择放弃维修了,接下便绕着几处展柜转了一圈,试用了几台展示的新机,价位低的质感看不上,质感配置好点的价格却不便宜,虽说勉强能买得起,但看到手中旧机的现状,又假想到新机的质量与售后,倘若出现相同类似的情况又咋办呢?一股清醒的思维瞬间醒悟,放下了手中欲买的新机,迅速地离开了此店。
         在回走的路上,突然发现街边开有很多卖手机的店和专业维修手机的店。好像以前从未看见,无意实地走进一家小小的快修店,随便问一下,看他们能维修。本就打算把死马当成活牛去医一下心态,一切都无所谓了样,递上了开裂边的手机,接过手机的是一位非常年轻的小伙子,他轻瞟了一眼手机后,直接说道,更换一颗原装电池,贴一张钢化膜,屏幕裂缝贴好,内存数据不丢,当面维修,半小时完成,质保兔费一年,一口价一百元;…成交…,我想都没有想便随口应成。二十来分钟后,冒似一部全新的手机,出现在了眼前,当递上一张百元的钞票后,双方一声…谢谢…,就此离去…。
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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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 楼主| 发表于 2022-5-30 01:26 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2022-5-30 12:47 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

2023年优秀网友

发表于 2022-5-30 16:58 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2022-5-31 01:13 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2022-5-31 01:14 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

发表于 2022-5-31 08:44 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2022-5-31 14:31 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

 楼主| 发表于 2022-6-1 09:36 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

没有对比,
就没有伤害;
不秀恩爱,
就没有伤害。


发表于 2022-6-1 10:16 | 显示全部楼层
厂家都停产很久的,根本就没有什么所谓的原装电池了,所以厂家的售后点无法给你换。你去小店也好,淘宝也好,能搜到所谓的原装电池,其实都是第三方电池生产厂生产的兼容电池,用都是可以用的,第三方的维修店可以给你换,因为人家不受厂家的限制。
这个就好像4S店一样,你买的车停产N年了,然后要去换原厂配件,你看哪个4S店敢给你买副厂的换?而其他的修理厂就可以。一个道理。

 楼主| 发表于 2022-6-1 12:35 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
supercar 发表于 2022-6-1 10:16
厂家都停产很久的,根本就没有什么所谓的原装电池了,所以厂家的售后点无法给你换。你去小店也好,淘宝也好 ...

  谢谢

 楼主| 发表于 2022-6-1 17:29 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
       每款手机,从上市到停产,大约也就是一年的周期,停产后的手机去维修时都会说很难困了是不是?可以要价高,或推责任,甚至可以将没坏的地方给修坏?目的就只有一个,叫你多掏钱买新机是不是?

发表于 2022-6-6 18:27 | 显示全部楼层
这说明,机子还是好机子,主要是售后的人不咋地,华为手机还是可以继续爱的

 楼主| 发表于 2022-6-6 23:24 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
lshjllijun 发表于 2022-6-6 18:27
这说明,机子还是好机子,主要是售后的人不咋地,华为手机还是可以继续爱的

  
    谢谢

 楼主| 发表于 2022-6-7 11:08 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

       现在的贵得离谱,虽说有多好,服务跟不上,使用的人,只会越来越少…

发表于 2022-6-7 18:51 | 显示全部楼层
山野呓人 发表于 2022-6-7 11:08
现在的贵得离谱,虽说有多好,服务跟不上,使用的人,只会越来越少…

你所谓的服务,就是希望厂家给所有产品提供一辈子的服务么,还是希望厂家只是给你提供一辈子的服务?怎么可能,所有的电子产品都有生命周期的,当然你可能不懂这个,我给你解释下,就是所有的电子产品(我接触的主要是网络方面的,其他的应该也差不多),有一个生命周期,会注明停产时间、停止服务时间,一般停止服务时间会比停产时间多几年,看具体是什么,比如交换机防火墙这些,一般3-5年,在这个停止服务时间之前,厂家还可以提供收费的服务,比如更换配件什么的,到了以后厂家就不会提供配件和服务了,而第三方的维修店,可以用拆机件修,也可以用小厂生产的通用配件修,但这个不能说明厂家服务不好啊,毕竟什么厂家都没义务提供一辈子的服务的。
我现在用的mate10pro,2021年去售后换了个电池,门店都没货的,现去找厂家订的,这个型号2017年上市的,好像是2019年停产,所以还有配件提供,你的手机应该还要老至少几年吧。

 楼主| 发表于 2022-6-8 08:22 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
supercar 发表于 2022-6-7 18:51
你所谓的服务,就是希望厂家给所有产品提供一辈子的服务么,还是希望厂家只是给你提供一辈子的服务?怎么 ...

谢谢点评

 楼主| 发表于 2022-6-8 08:30 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层

曾经花费好几千,
难舍将它抛弃开;
只想简单修复她,
留下收藏作纪念。
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