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[群众呼声] 为县人民医院提点建议，提升就诊满意度[已回复]

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forever545

发表于 2021-11-15 20:24 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层 |阅读模式
       近日因病在医院挂了号，随即在电子设备取号排队，我48号，排队开始时间为13:41分，电子屏显示当前就诊号45,我前面还有三人,满心欢喜坐在椅子等待。
       可是我却发现一波又一波的病人及家属进出医生诊室，名之曰上午来了，检查了，看报告。陆陆续续进出，中途我实在不耐烦了，找排号前台姐姐询问，她也是苦笑。

       好不容易47号过了，医生却没有喊我的名字，随即喊了若干个不在中排队的名字。发现并无响应之后才叫的48号进去就诊，此时已经是14:52分。

       心中十分毛躁，十分不爽，心中只得暗骂什么破医院。


       强烈建议优化排队措施，设立复诊挂号（不收费），不管初诊或看报告复诊都应该在前台先排队号排队。


       希望能医院从细节上改善就医环境，提升满意度，真正做到人民医院为人民。

       同时也为创三甲加油！！！！！！
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发表于 2021-11-17 17:25 | 显示全部楼层

关于对网友“forever545”在麻辣论坛发贴的调查回复

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东方诱惑麻辣牛人

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2021-11-15 21:39 | 显示全部楼层
建议很好，估计很多患者都遇到过这种现象
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18188429383

发表于 2021-11-16 08:31 | 显示全部楼层
如果有病人上午检查，下午找医生看报告，不排队是可以理解的。你反感的是以看报告为名恶意插人情队的人吧。
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forever545

 楼主| 发表于 2021-11-16 09:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
18188429383 发表于 2021-11-16 08:31
如果有病人上午检查，下午找医生看报告，不排队是可以理解的。你反感的是以看报告为名恶意插人情队的人吧。

不是，就是反感以上午来了，做了检查为名看报告插队进出的人，看报告也需要先来后到吧。老老实实排号等待不好吗？
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forever545

 楼主| 发表于 2021-11-16 09:11 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
东方诱惑 发表于 2021-11-15 21:39
建议很好，估计很多患者都遇到过这种现象

对，真的看病三分钟，等待一小时
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发表于 2021-11-17 17:21 | 显示全部楼层
关于对网友“forever545”在麻辣论坛发贴“为县人民医院提点建议，提升就诊满意度”反映的问题的调查回复
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发表于 2021-11-17 17:25 | 显示全部楼层



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forever545

 楼主| 发表于 2021-11-17 20:17 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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东方诱惑麻辣牛人

年味推荐官 2014年度优秀版主 2015年优秀版主 2016年优秀版主 2017年优秀版主 2018年优秀版主 2021年优秀版主 2023年优秀版主

发表于 2021-11-17 22:32 | 显示全部楼层
营山县人民医院 发表于 2021-11-17 17:25

及时回复网友疑问，做得好
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山野村夫.

发表于 2021-11-18 14:26 | 显示全部楼层
forever545 发表于 2021-11-16 09:11
不是，就是反感以上午来了，做了检查为名看报告插队进出的人，看报告也需要先来后到吧。老老实实排号等待 ...

换位思考
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陈二门门

发表于 2021-11-18 15:38 | 显示全部楼层
身心医院的陈国元医生做法很好，1现诊的+2个复诊的+1个现诊的
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forever545

 楼主| 发表于 2021-11-18 21:48 来自麻辣社区客户端 | 显示全部楼层
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