广安市人民医院医保审核处疫情防控混乱[已回复]

suyangfan4 · 发表于 2021-11-12 11:24

2021年11月12日10时许，本人到广安市人民医院医保审核处办理医保报销手续，现场的情况让我惊呆，不足100平米的大厅，挤满了200-300人，即没有专人引导和排号，也无相关咨询人员，现场十分混乱拥挤不堪，当前四川疫情还很严重，医院及医保办对疫情防控严重失职，请相关部门责任有关单位加强疫情防控，严防死守，杜绝疫情在广安发生

广安市网信办 · 发表于 2021-11-15 17:54

网友您好，您反映的问题，市人民医院已回复，内容如下：

suyangfan4网友：

   您好！关于您在麻辣社区上反映关于我院医保处疫情防控混乱的情况，我院高度重视，现将有关情况回复如下：
   按照国家医疗保障局、四川省医疗保障局的统一部署，广安市医疗保险业务经办系统于10月31日-11月10日停机升级，期间无法结算医保业务。11月11日新平台启用后才开始进行医保费用结算，所以，12日上午前来结算医保费用的人数剧增。我院已于12日上午安排专人到现场维护秩序，做好宣传解释，引导群众错峰进行费用结算，严格遵守一米线要求，同时，医保办正统筹科室人手加班加点为群众进行结算。
   感谢您对我院工作的关注和监督。

四川大学华西广安医院
2021年11月12日