请武侯区市场监管局维护消费者权益[已回复]

15883902216 · 发表于 2021-10-4 13:21

我中秋节在八益家具城盛仁家具店购买了餐桌餐椅和樱桃木的母子床等其他家具，10月1日我在家具城找经常安装家具的师傅安装后发现餐桌岩板桌面右边有一条褐色痕迹，无法擦除，另安装师傅说母子床材质不是樱桃木而是松木，10月2日我将问题反馈给了盛仁家具钟老板，10月3日她说餐桌岩板褐色部分是花纹，母子床的问题让我联系生产厂家。餐桌桌面问题那么明显我这个外行人都看得出来她却说是条纹，要换还得拉过去，往返运费六七百让我承担？母子床我在店子里买的凭什么让我找厂家？我觉得做生意还是要讲点诚信，希望市场监管局能帮助我维护下个人合法权益。

呼声编辑1 · 发表于 2021-10-12 14:23

已转交至武侯区当地

武侯市场监管局 · 发表于 2021-10-12 14:58

网民朋友：
您好！您反映的问题，我局高度重视，立即责成簇锦市场监督管理所按照我局职责职能进行调查，现将有关情况答复如下：
经我局簇锦市场监督管理所工作人员与八益家具城商场管理方核实，该商场内无盛仁家具店。由于您未留下联系方式，建议您核实清楚商家具体信息再向簇锦市场监管所（85033581）进行反映。
成都市武侯区市场监督管理局
2021年10月12日