编者按:民生无小事。群众称“感觉地铁刹车不稳”,成都轨道交通集团有限公司扎实推进“我为群众办实事”实践活动,迅速行动,安排专人体验记录,采取优化措施,提高乘车舒适度。 ----------------------------------------------------
有成都网民在麻辣社区发帖,反映成都地铁的6、2、4号线刹车不稳定,成都地铁回应,已安排专人分时段上车体验,并进行记录。
该网民说,自己经常乘坐成都地铁6号线、4号线和2号线,但是“感觉刹车相当不稳,经常让乘客坐立不稳”。
针对网民反映的问题,成都轨道交通集团有限公司高度重视,立即安排人员调查处理,并于9月7日在麻辣社区作出回应。
回应称,收到诉求后,便安排专人对相关线路列车的运行数据进行收集,并将收集到的数据提交后台进行对比与分析。同时还安排专人分时段上车体验乘客反映的问题,并进行记录。
关于问题处理的后续,成都轨道交通集团有限公司表示,会根据数据对相关线路列车进站停车阶段的机制进行优化,进一步提高舒适度。 回应的最后还说明,成都轨道交通集团有限公司已于9月6日下午与发帖的网民取得联系, 并向网民进行了说明解释,网友表示理解。
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