龙泉驿市场监管局充当不良厂商保护伞[已回复]

-钓鱼岛 · 发表于 2021-4-30 12:03

2月5日，车辆出险，保险公司带车主到东风日产龙泉驿成龙专营店定损、维修，这个4S店把5个原厂件偷换成非原厂件，获利7000余元，被车主当场发现，多次与4S店交涉无果。
从龙泉交通执法部门得知，这个4S店有营业执照，但没有维修资质。从东风日产厂家得知，厂家没有授权这个4S店的售后维修服务。这个4S店不能从事车辆维修。后来这个4S店与长远汽修厂有合作关系，汽修厂有维修资质，车主与长远汽修厂没有任何关系。
大家都知道，车辆维修，4S店与普通汽修厂的价格相差极大，相差几倍均可能。车主在4S店定损，按照4S点维修服务标准付费，只认同4S店维修，4S店没有维修资质，暗地转给长远汽修厂进行维修。
投诉消协，大家看看龙泉市场监管局如何包庇不良厂商违法行为！
包庇行为之一
请问龙泉市场监管局，这么严重的问题，你们居然视而不见！是水平问题还是故意为之？你们居然说：只要是明码标价，就不存在欺骗行为，未对我造成任何损失？！下这样的结论，你们有法律依据吗？！请你们不要忘记-消协是保护弱势消费者合法权益不受到侵害！你们忠诚地保护不良厂商违法行为！你们的良心何在？！你们你为何从始至终维护不良厂商违法行为？！
包庇行为之二
请问龙泉市场监管局：你们从始至终只听信不良厂商不攻自破的谎言？！
谎言1：车主发现原厂件偷换成非原厂件，厂家说：“工作人员在使用备件库的非原厂件进行安装调试时”。如果是这样，厂商第一时间应该给顾客解释清楚，平息顾客的怒气，消除误会，20多天后，却向你们市场监管局解释，不给车主解释，合理吗？为逃避处罚编造，编制的多么明显的谎言！！请问你们是在装糊涂还是有其它目的？！
谎言2：该车尚在维修期间，所有维修件均在调试当中，并未交付客户使用，不存在欺骗。
我发现偷换原厂配件时，询问维修工，他们说领导买什么就安装什么；找他们领导讨要说法时，也没有说是安装调试，而是请求我原谅他们的小兄弟的犯的错误（微信聊天记录为证）。①
原厂件偷换成非原厂件②车主在4S店定损与维修，4S店没有维修资质，暗地委托给长远汽修厂（事前保险公司、车主均不知道），4S店的这两个欺诈行为，你们为何视而不见？你们为何不维护弱势消费者利益却在保护不良厂商的利益？！你们这样做，有损政府形象！有损政府在人民群众的威望！
龙泉市场监管局为涉事部门，涉嫌充当不良厂商的保护伞，请不要转给龙泉市场监管局处理，请政府部门派出工作组，进行深入调查，严肃处理龙泉市场监管局的不作为、乱作为，给百姓一个满意的交代。

呼声编辑1 · 发表于 2021-4-30 14:16

小编于4月30日下午已将此事转交龙泉驿区市场监管局

龙泉公话中心 · 发表于 2021-5-11 16:51

网友：
您好，谢谢您的留言！您所反映的问题，成都市龙泉驿区市场监督管理局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经成都市龙泉驿区市场监督管理局执法人员核查，您在多个投诉平台反映该问题，第一，该商家手续齐全，未发现其存在违法行为。第二，该商家称，车辆尚在维修期间，所有维修件均在调试当中，并未交付客户使用，不存在欺骗，也未对您造成任何损失，不够成欺骗行为。第三，现该商家表示，不同意您的赔偿要求，也不接受调解，并决定不再对您进行维修车辆服务。
以上情况，执法人员于2021年5月10日16时04分通过其他途径与您联系，并建议您通过司法途径解决您的诉求，您表示知晓。
2021年5月11日

-钓鱼岛 · 发表于 2021-4-30 12:30

朗朗乾坤

-钓鱼岛 · 发表于 2021-4-30 12:56

岂能颠倒黑白！

-钓鱼岛 · 发表于 2021-4-30 13:43

严惩

-钓鱼岛 · 发表于 2021-4-30 18:17

顶顶顶顶

-钓鱼岛 · 发表于 2021-4-30 21:22

顶顶顶顶顶顶顶顶顶

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-1 08:57

顶顶顶顶顶顶

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-1 11:51

朗朗乾坤

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-1 13:05

查查查查查查

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-1 17:00

杀

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-1 18:37

顶顶顶顶顶

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-1 20:53

顶顶顶顶

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-1 23:48

朗朗乾坤

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-2 00:53

顶顶顶顶顶顶顶顶

-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-2 09:19

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-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-2 14:06

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-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-2 14:56

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-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-2 17:00

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-钓鱼岛 · 发表于 2021-5-2 17:35

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