天府市民云里的购房资格预审，一直填不上姓名和身份证号是什么原因？[已回复]

叫我老叶子

一直加不起我的名字证件号呢 试了好多次  填不起名字 跟证件号 电话也打不通 真的太复杂了

别说老年人了，中年人也搞不定，很烦躁，麻烦快点解决好吧？
听别人说可以自动抓取信息，为什么我的没有自动抓取？

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编辑备注：成都市住建局https://img.mala.cn/common/c8/common_2_verify_icon.gif于12月3日回复，内容见3楼。

呼声编辑1

小编于12月1日下午已将此事转交成都市住建局

成都市住建局

市民：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
购房资格预审码可通过“住建蓉E办”→个人服务→商品住房购房登记和通过天府市民云app“商品住房购房登记”申请；申请时间为每天9:00-17:00。
预审资格码为一户一码。可通过市住建局官网、天府市民云APP查询。如发现信息填报有误，可通过购房登记系统进行修改。
预审资格申请后发现填写有误的，在审核结果生成前可点击撤销，重新申请；如审核结果已出，一是可以注销资料，重新申请，一是可点击申诉，然后上传相关影像资料，系统自动转人工审核。对预审结果有异议的，也可通过购房登记系统、咨询电话等渠道向拟购房区域购房资格审核部门进行申诉。
咨询电话：
1.五城区、高新区、天府新区：86279136、85156609、86279315、86279104
2.龙泉驿区：88457409
3.新都区：89397997
4.温江区：82761394
5.双流区：67035568
6.郫都区：87911361



成都市住房和城乡建设局

18224489542

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