今日凌晨0点，2020天猫双11全球狂欢季总成交额4982亿人民币，约合美金741亿元。计成交额过亿的品牌超过450个。
中国内需爆发带动天猫双11再创新增长。截至晚间23点，成都区县购买榜单上，武侯区、双流区、成华区、金牛区、锦江区位居前五强。四川区域城市购买力排名成都之后的，分别是绵阳、南充、宜宾和德阳。四川人最爱买的物品是手机、面部护理套装、羽绒服、毛呢外套和沙发。在销售榜上，成都、甘孜州、绵阳、德阳和泸州分列前五。
区县销售榜排行榜上，崇州市、武侯区、青羊区、新都区和成华区位居前五。据彩蛋数据显示，玩地道了吗?——成都本地人最想玩的景点：成都欢乐谷；外地人最想玩的成都景点：大熊猫繁育研究基地。此外四川入围出口全国省市排行榜前10强。
四川产业带成交额同比增速排名全国第一
11月1日0时至11月11日12时，2020年天猫双11全球狂欢季已经诞生了102个成交额破亿的产业带，其中超过10亿元成交额的产业到有10个。今年天猫双11，数字化程度较高的产业带显示出更强的韧性和爆发力，率先打响了疫情后的全面回血之战。浙江、广东、江苏、福建的数字化标杆产业带示范效应显著，成交额大幅领跑全国。四川、河北、广西的产业带成交额同比增速进入全国前三。
今年4月，阿里巴巴时隔11年重启“春雷计划”，帮助中小商家尤其是外贸工厂应对疫情影响，实现数字化升级。“春雷”秋实，公开数据显示，今年天猫双11，来自全国2000个产业带的120万商家、30万个外贸工厂全面参与，今年的天猫双11，需求端的消费潜力，正在有效转化为供给侧的增长动能。中央财经大学数字经济融合创新发展中心主任陈端表示，今年天猫双11是观测后疫情时代新场景、新消费、新业态等商业生态结构性变化的一个窗口。从供给侧看，越来越多的产业带商家参与天猫双11，未来将吸引更多产业带商家开辟数字化转型增长的新赛道。
物流订单突破22.5亿单，等于十年前中国快递量总和
截至11月11日23时，2020天猫双11全球狂欢季实时物流订单量突破22.5亿单，约等于2010年全年中国快递量的总和。中国强劲内需带动了数字经济的新里程碑。
“今天的峰值就是明天的常态”，无数参与双11的中小企业，共同让这句话成为现实。天猫双11物流订单量从26万起步，到22.5亿单已经增长近9000倍。
业内人士认为，22.5亿包裹是智能物流骨干网新阶段的冲锋号。经历过疫情，全社会都认识到，物流网络已经成为商业运行和民生保障的“水电煤”。就像高铁加快了人的流动，物流网络也加速了数字经济的流通。全行业正用数字化技术把物流要素连接在一起，加快实现“全国24小时，全球72小时必达”。
京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿 再创纪录
2020年11月1日0时至11月11日23：59，京东11.11全球热爱季累计下单金额超2715亿元，再次创造了新的纪录，为实体经济注入数字化新动能!
此外根据今日京东大数据显示，四川省购买力已从昨晚的全国第七名上升至全国第五位。数据还显示，11.11期间超两万个品牌在京东超市成交额同比翻倍增长，京东零售集团大商超全渠道事业群营销运营部总经理王凤介绍说，京东已经与超570家连锁商家达成合作，通过京东到家在328个城市打造了1小时生活圈。
今年11.11期间还有一个有趣的现象：线上农产品消费者中65后增长最高，他们开始频繁使用网购。3C方面，海尔、美的、格力、华为等主流3C家电品牌成交额都以“秒”速过亿。“京东11.11期间，3C家电的众多品牌都在京东收获了高质量增长，”京东零售集团3C家电零售事业群营销运营部总经理赵阔透露，11日0点至上午10点，冰箱、洗衣机产品整体成交额超去年全天，舒适风空调成交额同比增长超6倍，小米手机成交额同比增长超3倍，华为、三星手机成交额同比增长120%。而11日前3分钟，电脑销量超10万台；前10分钟，高端RTX系列显卡成交额同比增长6倍。
值得一提的是，11.11期间，京东物流全球智能供应链基础网络高效运转，93%自营订单实现了24小时达，在“千县万镇24小时达”计划的不断推动下，92%的区县和83%的乡镇的消费者享受到了京东物流提供的24小时达服务。
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@尾款人：双十一网购遇麻烦？请点击这份维权标准答案
“今年的促销规则实在算不明白”“只想简简单单花钱都这么难”……各大电商平台的“双十一”促销活动拉开帷幕，但广大网友却直呼被规则算昏了头。除了复杂的促销规则，网购“剁手”还有哪些事儿值得注意？
四川省保护消费者权益委员会结合以往消费者投诉热点，发布网购消费“11问”，为广大消费者提供维权标准答案。
问题1：发现商家网购促销“先涨价后打折”怎么办？
如果商家存在虚假促销行为，可以保存相关证据拨打12315举报。以虚假折扣购买了商品的消费者，可以要求三倍价款的赔偿。
问题2：预售商品不想要了，付的定金能退吗？
消费者预付定金后，如果是个人原因没有及时支付尾款，定金不退；若是经营者原因导致无法支付尾款，则双倍返还定金。
问题3：商品下单成功，商家却以“库存售罄”为由擅自取消订单，能维权吗？
商家有及时了解商品库存真实情况的义务，消费者支付成功，代表双方的买卖合同已生效，商家以“库存售罄”为由且不征求消费者同意，单方面取消订单是违约行为。消费者可以要求商家按时发货，或承担违约责任。
问题4：网购食品有质量问题，可以要求赔偿吗？
根据《食品安全法》规定，买到不符合食品安全标准的食品，除要求赔偿损失外，消费者还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或损失三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
问题5：商家送的赠品或小样有质量问题，能不能要求退换？
今年“双十一”很多品牌在打折基础上还会送一堆小样，但赠品也是商品，同样享受“三包”服务。如果消费者收到的小样或赠品有质量问题，可以要求商家更换或退货。
问题6：网页标明“特价商品概不退换”，有效吗？
这是典型的“霸王条款”。特价销售是商家为促销商品采取的一种营销手段，只要商品出现质量问题，商家就要负责到底。价格“打折”，质量、性能、用途和售后服务不能“打折”。
问题7：第二次申请“七日无理由退换货”时，被告知距离最初收货超过七天不能再次申请，合理吗？
不合理，“七日无理由退换货”时间应该自消费者签收商品次日起开始计算。也就是说，如果商品需要再次更换，时间应自第二次收货次日起重新计算。
问题8：快递显示“已签收”，却没找到怎么办？
“双十一”期间快递量猛增，快递人员送达快递时应及时联系消费者签收和验货，如果快递员未经消费者同意擅自投放导致快件丢失，要及时与快递企业及商家取得联系，进行索赔。
问题9：没有收到任何通知，快递擅自被放入智能快件箱并产生超时费用，能拒绝付费吗？
《智能快件箱寄递服务管理办法》明确规定，使用智能快件箱投递快件，应征得收件人同意。如果快递被擅自放进快递箱，可以要求取出快递并拒绝支付超时费用。
问题10：直播间下单买到假货，怎么办？
保管好订单凭证及假货证明，进入商品订单页面，查询商家详细资质信息，联系平台客服要求退货并赔偿，向商家所在地市场监管部门举报。
问题11：为了有效维权，网购应该保留哪些证据？
网购时注意收集和保存消费证据，如下单凭证、聊天记录、商品宣传页面等等。发生纠纷后，可以先与商家协商解决，也可向网络交易平台投诉，协商无果可以向商家或平台所在地消委组织或拨打12315投诉。
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今年首次双11零点未公布实时成交数据。零点刚过26秒，天猫双11订单创建峰值达58.3万笔/秒，是2009年第一次双11的1457倍。11月1日至11日0点30分，实时成交额突破3723亿。
不过，从股价表现上看，美股阿里巴巴、拼多多、京东股价开盘均大跌，三大电商巨头市值合计一度蒸发超900亿美元，相当于近6000亿元人民币。至收盘，阿里巴巴跌超8%，京东跌逾5%。←为啥跌？就在昨日，市场监管总局发布“互联网平台反垄断指南征求意见稿”，电商平台“二选一”、“大数据杀熟”可认定为垄断。《意见稿》发布后，阿里、京东、美团等多家互联网平台股价大跌。
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发表于 2020-11-11 06:41
发表于 2020-11-11 13:04
