霸气的申通快递，弱势群体无能为力啊

爱尼十年

上礼拜五从西双版纳回南充，西部航空比较特别，没有免费托运行李额的，而且收费14块一公斤（全国人民皆知）
于是就在版纳找了一家申通快递，快递至南充比较划算。当时当地申通快递发给我包装重量的时候我对包装质疑过（简单的塑料袋包装）为什么不用纸箱包装，他说“没事”。

前天我收到行李箱的时候拆开看到正面左边两个角有明显凹陷，已经压变形，且不能复原，凹陷下方有5厘米左右的裂纹（完全压破），当时找到快递配送员，快递配送员说他只管配送，他给公司反映的时候公司说是发件方包装不规范，让我找发件方，于是皮球开始踢了，最后发件方直接不做任何回复。

最后无奈只有打申通客服电话，95543，客服代表说的24小时内会回电，第一个24小时没有回电话，我又打过去问，另外一个客服说再等24小时之内有人会处理，回电话。结果等到现在，第2个24小时已经过去了，申通客服端没有做任何的处理和回电。

我发这个帖子希望大家以后选择快递公司的时候一定要选择正规的，像这种收钱办坏事的快递公司最好不要选择，而且这种事情遇到了也就只有认倒霉，不可能为了一个拉杆箱去起诉吧，普通老板姓哪有这个时间和精力？？好在有论坛可以抒发一下自己的情绪。

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作为公司还是要大气一点点的。

老章

一般来说，特价航空公司，都没有免费托运额度。

一般来说，顺丰陆运跟四通一达时效差不多。但是顺丰运费贵，选顺丰的，也不全是傻子。

一般来说，快递包装，是要加钱的。一方面可以把平时存下来的纸皮烂泡沫卖出去，另一方面增加重量，能多赚点。

看懂的，掌声。

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云山光头佬

能过安检..............

都能登机.........

只能说楼主..............

琼子小姐

我寄收纳箱和化妆品，快递公司说玻璃瓶的寄不了，收纳箱会坏，我说没事就寄了。


还寄过一个小行李箱，运费花了160多，好在给我包装比较好，没有破损。


快递便宜就保价了。

爱尼十年

云山光头佬 发表于 2020-8-20 02:03
能过安检..............

都能登机.........

西部航空，廉价航空，没有行李托运额，如果要托运14元一公斤，基本上靠托运行李搞钱

爱尼十年

琼子小姐 发表于 2020-8-20 08:55
我寄收纳箱和化妆品，快递公司说玻璃瓶的寄不了，收纳箱会坏，我说没事就寄了。

包装规范的话一般不会有问题，申通这种包装纯属不负责任

爱尼十年

老章 发表于 2020-8-20 00:58
一般来说，特价航空公司，都没有免费托运额度。

一般来说，顺丰陆运跟四通一达时效差不多。但是顺丰运费贵 ...

包装肯定要加钱的，但是这个钱也不贵，完全比随机托运便宜的多，但是申通连最起码的包装保护功能都没有，

水中月lp

直接打邮政的投诉电话，让他们来找你就对了

水中月lp

你直接打12305或者到网上国家邮政局申诉网站投诉，他们自然会来找你的。

无限动力1123

向邮电总局投诉