绵阳移动的这种无耻欺骗行为该如何投诉[已回复]

蓝羽落雪

今年2月下旬去中国移动长虹世纪城营业厅，营业员推荐办了新爱家88宽带套餐，每月3人话费共88元，从今年3月1日生效。回家后仔细计算发现每月用不到88元，于是就在2月28日到移动花园路营业厅要求更改为新爱家58宽带套餐。在二号柜台排了一个半小时队后，结果那位胖胖的营业员告诉我套餐必须生效后才能更改（实际上是骗我），让我3月份去。我在套餐生效后的3月3日又去移动长虹世纪城营业厅要求更改为新爱家58套餐，结果却被告知88套餐已生效不能更改！这就意味着我每月都要多支出一些话费，一年下来上百元。移动营业员这种欺骗行为不知道是公司授意的还是个人行为，太可耻了。
因为感觉被欺骗，后来我又去营业厅要求把这新爱家88宽带套餐停掉，退出不用了，被告知一年内不能停，不能降档（可以升挡，尼玛为啥办理时不告诉我）。一气之下要求销掉这个移动号，营业员又说只有金柱园那个营业厅才能销号。要求改个现在出的优惠资费套餐，又说老用户与狗只能升档，低资费套餐是给新用户准备的！
看来移动的企业文化完全是一切向钱看的丑陋嘴脸，营业员也被培训得坑蒙拐骗样样精通


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编辑备注：四川移动公司于3月10日回复，内容如下：
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四川移动10086

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