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网友你好：
首先感谢你对我司水质问题的长期关注，针对你提出的“自来水烧开后，表面出现一层白色的漂浮物，底部出现水垢，且肉眼清晰可见，不知什么情况”？现将情况解释如下：
1、我司目前使用的主源水来自龙滩渠道，经华蓥山地下河流出，属典型的喀斯特地貌，源水中富含较多钙、镁等碳酸盐，自来水经烧开后会出现一层白色漂浮物和水垢（是碳酸钙、镁盐的沉淀物）。据水质专家介绍：天然水中含有微量的钙等矿物质，这些矿物质在常温下是溶解于水中的，但是经过加热之后会形成碳酸钙等不溶于水的白色固体，也就是所看到的“白色漂浮物”，这是一种正常现象，这些沉淀表明了水中含有人体所需的、天然的矿物质。”
2、我司严格按照制水工艺进行净化、消毒、检测，水质合格后才能向用户供水。除水质日常检测外，区环保局和疾控中心每月都要对水质进行定期和不定期抽查检测，经检测：我司出厂水合格率达100%，各项检测指标均符合《国家饮用水卫生标准》，其中水质硬度是297.3毫克/每升（超过450毫克/每升才不合格）。
3、消除办法：消除它要降低水的总硬度，即要将水软化，可采用阳离子树脂进行离子交换，也可采用纯净水工艺，将水通过渗透膜过滤制水。
4、水中钙镁离子含量的多少直接影响水质的硬度高低，总硬度属于感官性状和一般化学指标，对人体健康没有影响（中央电视台生活早健康节目中，有一期专门解释水垢现象，请在方便的时候可以看看）。
四川省前锋爱众水务有限责任公司
2017年4月21日
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发表于 2017-4-21 07:20
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