武胜县鼎盛新城小区是在四年前由卫生局和沿口镇部分干部,以卫生局集资的形式形成的集资房,中途因建设方拖延工期、工程质量等诸多问题,我们也向武胜建设局,住建局,县委等多部门提出了援助。针对拖延工期长达两年之久后,大家实在无法忍受的情况下,向县委领导求助,当时杨县长也出面调解了此事。经过多番周折,去年底小区开始“接房”。但是截止目前小区任然未检验合格。但是大家久等了四年多,部分业主也已经迫不及待的接了房。此时小区招聘了一个物业公司。小区有物业管理是好事,但是小区还没有综合验收,物业就大势收取高额的物管费1.1元/平,垃圾清运费3.5元/平。并且收费之后还没有出具正式的发票。并且收费也无物价局公示标准。
我们现在小区业主想弄明白以下几个问题:
1、作为集资房,物业公司的招聘程序是哪些,长城物业是否是正规获得此物业权限。
2、物业的收费是否有政策或政府文件支持,标准是如何确定。
3、物业装修保证金什么时候退?是物业公司规定,还是政策规定?
4、物业进驻不久,小区就出现了电瓶车丢失,找物业公司解决,物业工作人员连监控都不知道怎么操作,此物业公司是否具有合同上所标注的一流资质?造成的财产损失,小区物业是否应负责?
5、小区内垃圾成堆,年前就向物业反映,物业承诺年前清运,但是现在都年后了,垃圾越堆越多,连送建材的三轮车都无法进入,又由于武胜是h7n9的疫情区,目前这样的环境,我们的健康很难得到保障,恳请市长大人帮忙解决。小区楼道灯基本都是坏的,有老人和小孩已经入住,走在到处是建渣,又没有灯的楼道,出了安全问题谁负责?物业每次都以路不通为由,但是小区业主也都是从楼上搬运至楼下,通往小区的路有三条,目前只是一条有点问题,但是过三轮车完全没有问题。小区垃圾完全有能力运送出去。并且清运费用是3.5元/平,财力上也足够有能力将垃圾清运。
6、小区内人们活动的场所已经被小区物业出租给了一些商户,小区没有活动空间,小区的墙上四处张贴桌广告,到处都是视觉污染。广告商给物业的租赁费用都到哪里去了?需要小区物业张贴公示。
7、现在物业管理业主,动不动就停水,停电,或者不给天然气上户。如果物业没有做到的,我们业主又怎么样去监督和督促物业公司呢?
以上问题代表鼎盛新城大多数业主的意愿,特别是费用问题和环境卫生问题,事关老百姓亲身利益。请领导看到后予以主持公道,让我们生活幸福,
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编辑备注:武胜县住房和城乡规划建设局于3月1日回复,内容见2楼。
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