5月30日,南充市部分出租车司机到市运管局和市政府新区等地集体罢工维权,呼吁打击黑车和取缔滴滴专车等网约车, 出租车司机确实有怨言,这个可以理解,但是不应该采取集体罢工的形式,另外,个人认为,出租车司机们也应该从自己身上找原因,因为一提到出租车,不少市民就会忍不住吐槽:“车子开得飞叉叉的”、“随意变道”、“不找零”……接下来,我们就来看看大家对出租车司机的吐槽: 吐槽一:出租车司机开车开得飞快,特别是在转弯的地方,不管旁边是否有其他车辆,直接就转弯,有时甚至将后排的小朋友从到了前排去咯。 吐槽二:在南充出租车拼车是正常现象,但出租车司机在准备拼车时能应该征询乘客的意见,待乘客同意后,在进行拼车。 吐槽三:我市出租车的起步价基本上是5.5元或者6.5元,但是从来没有出租车司机主动找零,有时乘客要求司机找零,还会招致出租车司机的白眼和言语威胁。5毛钱事小,但司机毫无找零的想法让人觉得奇怪。 吐槽四:出租车司机经常边打电话边开车,打电话时还会说脏话。我们知道开车打电话是违反交通法规的,不仅会给驾驶带来危险,还会让旁边的乘客感觉不舒服。 所以,正是因为这么多的不满意,才使得出租车罢工遭到众网友的吐槽。那么我们如何改善出租车与市民之间的矛盾呢?笔者认为可以从以下几个方面着手。 首先,监管部门要多管齐下,提高从业人员职业素养。市运管等部门应加大对出租汽车驾驶员的职业道德、服务技能等知识的培训,并组织统一考试,考试合格后统一颁发“出租汽车驾驶员服务资格证”,只有获得服务资格证的驾驶员才能上岗。同时,加强对已获得服务资格证出租车司机的考核,对查处的违规驾驶员进行处罚扣分,对再次查证违规的进行顶格处罚,对情节严重的吊销服务资格证,列入不良记录名单,3年内不得从事出租汽车驾驶工作。 其次,语言是人们交流思想、表达情感的工具,是处理好驾乘人员与乘客关系的桥梁。广大乘客也应多理解出租车驾驶员,体谅他们工作的不容易。只要双方能相互理解,就能共同把“勤劳、朴实、诚信、包容”的南充城市精神弘扬好。
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