我是一名退伍军人,拿着部队的退伍费,回家自主就业,准备在南充先购置一套房子,2016年1月6号在南充中南世纪城去看了下,由于售楼部那男的特别能说,说他们的房子在市中心地带,学校商场齐全,应有尽有,结果脑袋一热就先交了两万块钱定金,由于这几年一直在部队,对南充又不太熟悉,最后在周边一看,地势偏低,隔学校太远,而且看了下南充涨水情况,而且并不是像售楼部的人说的那样,到那里都不是太方便,去年中南世纪城地下车库还被水淹过,最后就决定退房,然后在1月7号这天找他们售楼部的人去协商,我说我家里面不同意我买,不给钱给我,现在连首付都没钱交了,现在我想把两万块钱退出来,他说不能退,我说你们的房子我进都没进去过,就算违约收点违约金,你们也没遭到任何损失,最后说了半天,怎么都不退,还说要部你买,要部这两万全部没收,他说他们公司每年光收取这些买房交了定金的最后不要房子的,每年都要收取几千万,最后我就去找相关部门,希望得到相关部门出面协商公平解决此事,相关部门说这是你们个人事情,由你们自己协商解决,退伍费本来都不多,这两万块钱对我来说很重要,现在真不知道该怎么办,怎么才能把它那出来,曾经在部队时遇到藏独分子的刀枪都没畏惧退缩过,都没低过头,没想到一回到家乡就遇见这种事情,却让我低头不知道找谁,不知道怎么办了,所以最后恳请大家帮忙顶一下,望相关部门能够出面为一位退伍老兵挽回点损失。电话18089064120
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