绵阳双虎家私店大欺客质量问题不予退货，我要曝光他@绵阳工商（已回复）

爱已被催眠 · 发表于 2015-11-9 22:20

本人于2015年7月18日在双虎家私订购13K004 1.5米低床一架，沙发BS-D1199沙发一套，因当时房子还没有装修好就只给了订金，10月10号的时候去给了全款，销售人员黄建容说的15天到货，也就是10月25号该送货，我们搬家日期是11月5号，到了10月29的时候我催货的时候才说1.5米的床头没货，从山西还是陕西调货，我开始不同意怕到不到影响搬家，最后他保证能到货我就同意了，当时我还说了如果3号之前到不到就退货，他们最后2号送过来了，沙发没有质量问题，安装的时候我发现床头不是我当初订货要的那款，当时我又要求退货，确实离搬家时间就2天了，结果销售人员说尽快给我发我要的那款，我再次同意没退货了，到今天确实给我送过来了，但是又有质量问题，床头处有两处是坏的，这下真的没法接受了，时间拖了一个月还是坏的，我要求退货也不要他换其他款式，我不想在折腾了。我要求店家按照国家消费者权益保护法规定办事，他们不予承认，我有当时在店子里面找他们退货的视频为证。销售说的就是没办法退货，请12315给我们消费者主持公道，让无良商家知道还有国家法律在，他们藐视国家法律http://cache.soso.com/img/img/e111.gif

我当时拍视频的时候有点激动，因为电话打了几个人都不给我退货，我去店子上找他们退货还是不给退，听说我退货就不想搭理我那种，我就想起拍视频给自己做证据，第一次送过来不是我订的货，货不对板嘛，第二次送过来又是烂的，我找当时的销售她还绕道走了，最后那个销售我都看不到人了，找了一圈都没有找到，当初买东西多热情啊，换谁也气愤啊！！！！

当初订货的样式