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阅读: 5603|评论: 8

[群众呼声] 一个月没发过短信,却被莫名人举报违规,电信直接就停了短信,根本不去查明原因!

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发表于 2015-9-25 12:02 | 显示全部楼层 |阅读模式
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http://qq://txfile/platformres:msgmgr/newmsgframe/MsgDateLeft.png2015-09-15
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中国电信 18:01:10


您好,欢迎使用中国电信在线客服。

已接入(四川南充),或选择 [其他地区及天翼卖场]

以下是个人家庭客户服务,或选择 [政府企业客户]

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中国电信 18:05:23

尊敬的客户,您可以选择 :

【推荐】 留言快速处理服务

短信人工服务:发送短信900#需求内容到10001 (例:900#办理流量包)

您还可以选择 常见问题解答 人工帮助 为您服务。


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中国电信 18:05:35


您已选择了留言服务,请点击下面链接选择留言类型:

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中国电信 18:05:38


请一次性输入您的留言(在150个汉字之内,因各地业务规则不同,请在留言前面注明您所在的城市;留言内容请写明相关设备号码、户主姓名、帐单地址等信息)并发送,我们收到后会尽快为您处理。谢谢!


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莲的心事 18:06:55


四川南充顺庆区,华为P6手机不能收发短信,号码:1899088XXXX,姓名XX,帐单地址:XX

中国电信 18:06:56

留言成功,我们将在24小时内回复,感谢您的使用,谢谢!


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中国电信 19:00:19

尊敬的用户您好,您于2015-09-15 18:06:55 通过QQ客服,留言反映的问题,经过我们详细的查询,现为您回复如下:您的问题需要进一步核实后处理,请您稍后再观察。感谢您对中国电信的关注与支持,欢迎您再次使用QQ客服。


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中国电信 19:00:21


感谢您使用中国电信的留言服务,请点击下面链接对本次留言回复进行评价,谢谢。http://im.ct10000.com/leaveSurvey!satisfiesSurvey.action?id=2991492


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http://qq://txfile/platformres:msgmgr/newmsgframe/MsgDateLeft.png
http://qq://txfile/platformres:msgmgr/newmsgframe/MsgDateRight.png
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http://qq://txfile/platformres:msgmgr/newmsgframe/MsgDateLeft.png2015-09-18
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中国电信 16:23:28


您好,欢迎使用中国电信在线客服。

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中国电信 16:23:33

尊敬的客户,您可以选择 :

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短信人工服务:发送短信900#需求内容到10001 (例:900#办理流量包)

您还可以选择 常见问题解答 人工帮助 为您服务。


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中国电信 16:23:50


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中国电信 16:23:53


请一次性输入您的留言(在150个汉字之内,因各地业务规则不同,请在留言前面注明您所在的城市;留言内容请写明相关设备号码、户主姓名、帐单地址等信息)并发送,我们收到后会尽快为您处理。谢谢!


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莲的心事 16:25:26

四川省南充市:已经连续18天不能发短信和正常收短信了。1899088XX XX


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中国电信 19:53:09


尊敬的用户您好,您于2015-09-18 16:25:25 通过QQ客服,留言反映的问题,经过我们详细的查询,现为您回复如下:因为您的短信内容涉嫌违规,我公司已暂停您的短信服务功能,


同时,将进一步等待相关部门的处理意见。感谢您对中国电信的关注与支持,欢迎您再次使用QQ客服。


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中国电信 19:53:11


感谢您使用中国电信的留言服务,请点击下面链接对本次留言回复进行评价,谢谢。http://im.ct10000.com/leaveSurvey!satisfiesSurvey.action?id=2993198


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http://qq://txfile/platformres:msgmgr/newmsgframe/MsgDateLeft.png2015-09-21
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莲的心事 08:33:14


我没有违规,请你们电信部门核查清楚!


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中国电信 08:33:14


您好,欢迎使用中国电信在线客服。

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3 费用查询

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中国电信 08:33:59

尊敬的客户,您可以选择 :

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短信人工服务:发送短信900#需求内容到10001 (例:900#办理流量包)

您还可以选择 常见问题解答 人工帮助 为您服务。


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中国电信 08:34:02


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中国电信 08:34:06


请一次性输入您的留言(在150个汉字之内,因各地业务规则不同,请在留言前面注明您所在的城市;留言内容请写明相关设备号码、户主姓名、帐单地址等信息)并发送,我们收到后会尽快为您处理。谢谢!


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莲的心事 08:36:07

我没有违规,因为我这月根本没发出一个短信!!请你们电信核查清楚再做处理,胡乱处理的工作失误将给别人的生活带来很大的伤害!! 四川南充,1899088XX,XX

中国电信 08:36:07

留言成功,我们将在24小时内回复,感谢您的使用,谢谢!


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中国电信 13:50:22

尊敬的用户您好,您于2015-09-21 08:36:07通过QQ客服,留言反映的问题,经过我们详细的查询,现为您回复如下:您的号码是被人举报后,暂停短信功能使用,我们也是配合有关部门处理的,请您关注,感谢您对中国电信的关注与支持,欢迎您再次使用QQ客服。


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中国电信 13:50:24


感谢您使用中国电信的留言服务,请点击下面链接对本次留言回复进行评价,谢谢。http://im.ct10000.com/leaveSurvey!satisfiesSurvey.action?id=2994470


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莲的心事 15:59:47




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中国电信 16:00:06

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中国电信 16:00:08


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中国电信 16:00:12


请一次性输入您的留言(在150个汉字之内,因各地业务规则不同,请在留言前面注明您所在的城市;留言内容请写明相关设备号码、户主姓名、帐单地址等信息)并发送,我们收到后会尽快为您处理。谢谢!


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莲的心事 16:06:58


我举报 举报我短信问题,导致我一月来一直都无法发送短信的人!请严惩!电信部门也请深思一下,这种恶意举报应如何避免,同时在未调查清楚的条件下就采取措施给受害人带来的伤害和损失!  四川南充,XX,1899088XXXX,XX

中国电信 16:06:59

留言成功,我们将在24小时内回复,感谢您的使用,谢谢!


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中国电信 18:41:04

尊敬的用户您好,您于2015-09-21 16:06:59通过QQ客服,留言反映的问题,经过我们详细的查询,现为您回复如下:您好,您的号码被人举报有发送非法短信,我们也是根据配合相关部门处理的,感谢您对中国电信的关注与支持,欢迎您再次使用QQ客服。


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中国电信 18:41:06


感谢您使用中国电信的留言服务,请点击下面链接对本次留言回复进行评价,谢谢。http://im.ct10000.com/leaveSurvey!satisfiesSurvey.action?id=2994710


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http://qq://txfile/platformres:msgmgr/newmsgframe/MsgDateLeft.png2015-09-25
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中国电信 11:33:18


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3 费用查询

4 充值交费

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中国电信 11:33:26


尊敬的客户,您可以选择 :

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中国电信 11:33:28


您已选择了留言服务,请点击下面链接选择留言类型:

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中国电信 11:33:35


请一次性输入您的留言(在150个汉字之内,因各地业务规则不同,请在留言前面注明您所在的城市;留言内容请写明相关设备号码、户主姓名、帐单地址等信息)并发送,我们收到后会尽快为您处理。谢谢!


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莲的心事 11:39:57


收到你们发送的停我短信的短信是本月16日,期间也不停询问情况,今天都25日了,请问你们处理这样一个事情要几个工作日?工作效率何在?一个错误要多久才会好好纠正过来?难道老百姓的生活就是被你们这样拿来开玩笑忽悠的吗?仅仅因为一个什么人的举报,不积极查清楚原因,还一再拖萎,请问首问责任制你们是怎么执行的呢?你们对待你们的用户就是这样的态度吗?不能发送短信对我的工作和生活以及心理造成多大的影响,是你们有没有深思过的!!从发生事件开始到现在已经整整25天了!你们的每一次回答,包括10000号的回答,是认真负责的答复吗?像甩包袱一样的把我踢皮球!你们这样一个部门就是这样对待用户的吗?这是为人民服务吗?


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中国电信 11:39:58


留言成功,我们将在24小时内回复,感谢您的使用,谢谢!


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  我想问问电信部门,你们是可以这样不负责任吗?那如果是有人举报我的电话号码是违规号码,是不是也就把我的号码给停用了?然后直到你们不知何时想起了再使用?作为一个公众部门,你们难道连首问责任制都不知道吗?还威胁我说:你就等着公安机关来处理你吧!(悄悄告诉你们:我身正不怕影子斜。你吓到我了吗?)固然你部门没有执行力,但你们有没有积极配合处理该事件呢?难道每一个用户都这样伤得起吗?    我希望通过这次事件,你们能好好反省一下你们内部的问题,你们的态度是如何让用户对你们失去信心的!你们放过坏人,却把一个好人弄来冤枉,你们是想把社会就变成你们思想的样子吗?你们的社会责任心何在?你们的工作责任心何在?你们是一个合格的部门吗?






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   本贴仅代表作者观点,与麻辣社区立场无关。
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 楼主| 发表于 2015-9-25 15:19 | 显示全部楼层
这样的事到底还有没有人管?

发表于 2015-9-25 22:20 | 显示全部楼层
营业厅总得给个说法撒......
发表于 2015-9-26 00:01 | 显示全部楼层
我老婆的短信也被停了。。。。

发表于 2015-9-26 09:14 | 显示全部楼层
具体原因
发表于 2015-9-26 12:32 | 显示全部楼层
  是不是发了法能功之类的违法信息哦,本人这个月手机中了毒,因为手机短信费用异常,3天产生150多元费用,糸统自动关闭短信。本人申诉后,电信太度多好的,退回了全部费用,并关闭了我从不用的SP业务。

发表于 2015-9-26 17:20 | 显示全部楼层
我估计是手机中毒了,这两天CCTV还在的一个专门感染手机的病毒咯,中啥来着?
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