强盗，华蓥电信分公司简单粗暴未安装该局光纤用户座机线！

阳光阿勇 · 发表于 2015-9-5 21:07

   强盗，华蓥电信分公司简单粗暴未安装该局光纤用户座机线！    我老家住华蓥市溪口镇回龙桥村，四个老年人在家，前段时间市电信局为了对他们自身业务和服务的提升.在光纤铺设完毕后,将原有未接入光纤线路的老用户的座机电话电话线和基站强拆了，投诉到10000号后，电信局工作人员给出的解释是原有的基站房屋租期到期，原有用户家中如果不接入光纤将无法单纯使用座机。工作人员还给用户一个选择,要想使用座机,就得重新花钱购买他们的无线电话。
   现在农村家中大多只有只有老人儿童的情况,家中确实不需要使用网络,而且,就算用户安装网络,也应该有选择这家或那家的权利.电信局的这种做法分明就是强迫想安装座机电话的用户选择他们的网络,所谓光纤升级不能接入座机电话的说法分明就是愚弄群众,强辞夺理的说法!请问电信局,光纤升级怎么就连接入一个座机电话的问题都无法处理了?请问电信局你们有什么文件依据可以如此粗暴无理的切断原有用户的座机线路?即使有技术问题也应该是电信局想办法处理的,而不是一剪了事!再请问电信局,我们用户数年前为了安装座机交的数千元的初装费,现在由于你们的技术原因无法连接了,你们是不是该退还给我们,并做出相应赔偿!?
   请问政府,电信局有什么权利仗着他的垄断地位做出如此恶劣的行径?请问政府,现在乡镇大量存在家中只有老人小孩的家庭,他们没有甚至不会使用手机,如果出现了紧急情况需要联络外界,家中却因为不肯接入光纤无力承担光纤费用,导致无座机可用,从而引发的安全事故要由谁来负责!!?
   请有关部门到华蓥市溪口镇回龙桥村核实了解我反映的情况,给我们老百姓一个合理的说法!望回复!

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