恳请中国人寿保险公司南江分公司的领导给予说法

缥缈121 · 发表于 2014-3-31 16:59

我在你们保险公司买的康宁终生带附加险，一年住院最多可以赔付1388元的那种，而几次去保险公司交赔付资料的时候，你们那里的经办人员都会说你怎么那么多病，难道说有谁愿意生病吗？这样的话听起来让人非常的不舒服，好像我们来办赔付是领你们经办人自己的钱一样！其实认真的想想你们公司的经办人是把工作当成自己的家值得表扬，可是她们就没有想过这样的话以这样的语气说出来会让人感觉很不舒服，甚至让我有退保的想法！说实话，我身边买了康宁终生保险的人没有一个不后悔买了这个险种的，特别是你们工作人员的态度更加让我们反感！中国人寿保险公司南江分公司的领导请你们的员工对她们自己的工作态度换位实践一下好吗？

缥缈121 · 发表于 2014-4-1 09:37

强烈要求人寿保险公司给予回复！

手机网友 *发表于 2014-4-1 12:42* · 发表于 2014-4-1 12:42

尊敬的“缥缈121”网友：
您好！非常感谢您对我们工作提出的宝贵意见与建议，首先，我们对因为工作人员失误给您带来的不便表示歉意；其次，对于您所反映的情况公司在今天上午进行了核实，对相关工作人员提出了批评，要求其在今后的工作中多加注意并加以改正；最后，再次感谢您对我司工作的关心与支持，我们将继续为包括您在内的广大客户做好保险服务。
中国人寿南江县支公司