您好,德阳市运管处出管办已进行处理回复,现将内容发给您,在此感谢您对德阳市道路运输行业的监督与支持。
关于泰达公司川FTX246、西林出租车公司川FTX710微博投诉回复 @zq-牧羊人 : @德阳百晓生;@zq牧羊人#微博投诉如下:“昨晚(2月8日)20点,在德阳火车站等出租车进城,足足等了20分钟,众多出租无一愿走(不止一次遇到)。出租车短途拒载严重,一般会要求拼车,且距离太短不走,有图有真相。” 经市运管处出租办与泰达公司、西林公司调查核实,川FTX246驾驶员江勇的陈述如下:“我是泰达公司川FTX246驾驶员江勇,2014年2月8号晚八点左右载客到火车站之后,下车去火车站内上厕所,大概用了十多分钟,当时一辆火车正在下客,人很多。我回到车内然后上来几名客人到南城都汇。中途并未遇到有人询问我到某地,没有发生拒绝载客的情况。事情的经过就是这样,我保证以上所说内容全部真实,可当面对峙。希望以后的乘客投诉拿出更有说服力更实质的证据,而不是随意照几张照片。这种车内无司机的情况下驾驶员很有可能上厕所或有其它事,请你们理解!”。 西林公司川FTX710驾驶员林卫国陈述如下:“微博投诉的当天时段我确实在火车北站停车侯客。当时我正在出站口等候联系好的乘客,我的车子离自己较远当时就没有在车上。我根本就没见过投诉人“。 经公司向驾驶员了解并查GPS轨迹所知:川FTX246出租车在火车站停留时间为:19:50到20:04,共15分钟。驾驶员也解释他只是去上了厕所,回来拉了1个乘客去南城都汇,期间并未出现有人想乘坐他车而他又不愿搭的情况。川FTX710当晚19点50分到火车北站20点10分离开。共在火车北站停留20分钟。 温馨提示:如果是乘客与出租车驾驶员引起的服务质量纠纷,请在及时拨打投诉电话2602123,投诉请留下投诉人联系电话;我们将调查核实后,依据相关法律法规进行处理,并将处理结果回复于你!感谢您对德阳交通运输行业的关注、理解和支持! 德阳市道路运输管理处 2014年2月13日
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