投诉无门，盼有关部门为我们做主[已回复]

江边的小小白

2023年6月28日上午10时许，南充市嘉陵区西山翰林小区7栋和8栋两栋高层（共33楼）的2部电梯在毫无通知的情况下突然同时停摆，大家不明所以，纷纷找物业问明情况，在此期间，有业主爬楼梯爬至19楼，也有老年人带着小朋友爬楼梯至8楼……物业也很纳闷，今天没有收到电梯检修的通知，因为就算电梯检修，也会留一步电梯备用……
     过了半小时才知道，是电梯公司私自关停电梯，原因就是开发商欠电梯公司尾款，电梯公司不让电梯运行，物业管家报警了，派出所的民警将物业、开发商、电梯公司、还有几名业主一起带到派出所了解情况，最终结果是……没有结果，派出所民警说这不关他们的事，他们没法处理
   试问:
1.如果当时电梯里面有人，电梯公司这样远程关停电梯，出了安全事故，谁来负责？
2.电梯公司同时关停2部电梯，住高层的业主怎么回家？
3.就算是开发商欠电梯公司尾款，这个责任凭什么由业主来承担？
   
  希有关部门看到此贴回复一下








附图片和业主聊天记录图片

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

嘉陵区火花街道

网友您好：
       您反映的问题已收悉，现将有关情况回复如下：社区已经阳光物业公司进行协商，物业公司负责人表示将加强小区管理，积极跟电梯公司进行对接，保障电梯的日常使用。
                                                                                                                                         南充市嘉陵区人民政府火花街道办事处
                                                                                                                                                        2023年6月29日

江边的小小白

实在不知道该找哪个部门进行投诉，把业主生命安全当儿戏，希广大网友支招

该用户使用麻辣社区手机客户端登录 丨你的言论影响四川

夹慌颈

唉我们西山翰林业主太难了，回家的路坎坷啊！回家那个小路车子各种被刮底盘，还错不开车。有没得政府管，政府为人民服务，有的单位把这几个字就是挂起给老百姓看的。

杜青颜

这是阳光在南充打造的高档小区?路不像路，物业也门不像门，有什么事情直接说找开发商，南充怕就只有这一个高档小区了

翁织仲

2021年四月一日接房！大门不象个大门！目前连名字都没！一个毛沟路压得稀烂！错车都莫法！电梯公司还关七八栋共4部电梯！请相关领导为翰业主作主！

蒲歇笔

无言以对 总是让老百姓受苦

朱获得

路不像路。门不像门。地下室不像地下室，像养鱼池。买着基本上算南充最高的房价，住的是最底品质的小区。开发商的问题需要业主来买单吗？难道现在没有一个政府单位来帮老百姓做实事吗？希望相关部门为老百姓做主！！！

娄贴阿

政府各种推卸责任！实在是不应该。

印浊腐

开发商和电梯公司的纠纷 小区业主买单 这个有点说不过去了吧

国移躁

把老百姓的安全不当一回事，远程停控电梯！谁给他们这个权利的？报案了，派出所社区都说不该他们处理，就这样不了了之！！真的是气愤没地方说理申诉

西山没有翰林

神一样的操作！太无耻了

胥隋赐

西山翰林，路没有路，大门不像大门，地下室还漏水，现在电梯还要被无缘无故停，真是没天理了！！！

淳梯宏

我今天上班刚好在电梯他们打开看了幸好让我下楼了。要不今天这样咋整，我们买的是最贵的楼，走的确是最糟糕的路！盼政府给我们这些老百姓一条回家路

齐灿扔

我们回家太难了，小区大门不像大门，地下车库像水田，业主在车库经常摔跤，回小区的路又咋又烂还刮盘，2.2的物业费，33层的高楼的空调都没有，用铁皮做空调架，请问该由谁来管。我们平民百姓花光了几辈人的积蓄上万一平呀。请问谁来管？？？？？？

延轨滋

我也是业主,顶上去,望领导们重视、处理

齐灿扔

电梯公司今天又把7.8栋的两部电梯同时关掉，电梯有人咋办？上下班咋办？孩子上学咋办？通过保警，警察来了了解情况是开发商欠电梯公司的尾款，警察还说这事不归他们关。把业主的生命当成了啥？请问一下这些由那个部门来管？？？？

王花采

把老百姓生命当儿戏，没有任何通知，擅自停电梯，出事谁负责？电梯安全都确保不了，视生命为粪土，报警之后推卸责任，试问政府是干嘛的？

邬芳

作为老百姓，辛辛苦苦赚点血汗钱，为了娃儿读书提供好点的条件，两辈人的心血存点钱买个房子。西山翰林销售是2018年开始，正是房价高峰期买的房子，2021年交房。交房至今，小区外面的路一直烂的不行，就连派出所的民警都随口说道“不愿意到西山翰林出警，那个路太烂了，老挂车子底盘，”派出所车子属于公车，民警都不愿被挂，我们老百姓的车子不是车子吗？天天回家走拦路被刮。投诉就说政府没钱，暂缓此工程，暂缓了几年了还是一条拦路.....小区大门亦是，几年了大门连个名字都没有，打的士回家出租车司机都没听说过这个小区，说隔壁小区西山云湖别人都知道，一个新小区，2023年5月底才交房的小区名字都打出去了，我们这个交房了两年多的西山翰林竟无人知晓太离谱了....地下车库亦是天上下雨地下车库顶面也跟着下雨，交了费停进去的车辆还要担心是否遭水淹没........

温杉生

这是在拿业主的生命开玩笑，就没有有关部门管一管吗？

新密码123

我们买房子几代人的积蓄，价位买在最高，我们不欠开发商的钱，为什么要我们来承担后果，求助无门，谁能帮帮我们，事发过去几个小时了，8栋电梯只开了一部。如果有老人孕妇突发事件，时间就是生命，谁又来承担后果呢！