从广州回杭州的飞机客舱里有蚊子，网友投诉称10岁女儿被叮咬得荨麻疹

四川手机报

​​近日，浙江的张女士称，他们一家三口凌晨搭乘广州飞杭州的长龙航空航班，10岁的女儿被蚊虫咬到过敏，得了大面积荨麻疹。

张女士向记者讲述这次乘坐航班的经过——

5月2日晚上11：10分，张女士和丈夫带着10岁女儿，乘坐长龙航空的GJ8996航班从广州飞回杭州。

飞行过程中，孩子突然坐立不安，多次和坐在旁边的爸爸说背上很痒，好像被蚊子咬了。

孩子爸爸拿出包里的清凉油，给孩子涂抹。

当时已是凌晨，客舱里光线较暗，孩子一直喊痒，爸爸就继续在她背上涂抹清凉油。

张女士说，当时他们只是以为是普通的蚊虫叮咬，就没有向机上空乘人员反映情况。

5月3日凌晨1点左右，航班抵达杭州萧山机场，一家人打车回家，孩子路上也一直喊痒。

一到家，夫妻俩急忙对孩子进行检查，张女士说，孩子被咬到过敏，背上有大片荨麻疹，腿上也有。

“我赶紧拿出家里的抗过敏药给孩子吃了，孩子身上的症状才慢慢退下来。”

5月3日，张女士打了长龙航空的客服热线投诉，并通过邮件发送了孩子身上大片荨麻疹的照片。

张女士表示，直到5月9日，她才接到航司客服人员的回复。

“客服问了一个问题，当时在客舱里孩子身上很痒，有没有联系空乘人员？我说没有，我们当时只是以为一般的蚊子咬，找空乘是没有用的，又不是要喝水要毯子。我和客服说，你们机舱全程都有录音录像吧，建议他们调取监控查看，孩子爸爸多次给孩子涂抹清凉油。但客服说没有这样的录像。”

最终，客服表示因为无法证明孩子是在飞机上被咬导致皮肤过敏，他们没有责任。

对此答复，张女士无法接受：“一句关心一句慰问都没有，也没有解决方案，这样做是不负责任的。幸好孩子及时到家吃了药，过敏症状可大可小，严重的话是有生命危险的。”

对于张女士反映的情况，橙柿直通车记者联系了长龙航空的客服人员。客服表示将向上级反馈事件。

截至发稿前，长龙航空并未回复此事。

有橙友问，万米高空的飞机客舱里也有蚊虫活动吗？

记者在社交媒体上看到，这种情况并不罕见，有乘客分享了自己在客舱内抓蚊虫的照片——前后的舷窗上均趴着蚊子。

还有网友说自己坐头等舱，一样要自行灭蚊：“空姐淡定拿出一个电蚊拍递给我：喏，自己搞定吧……机舱里都是噼里啪啦的声音，太搞笑了。”

另外夏季已来，大家搭飞机出行时也会带上驱蚊用品，有民航人士提醒说，有的驱蚊液含酒精，不能随身携带，否则过安检时会被拦下，不过乘客可以随身携带驱蚊贴、驱蚊手环。