抖音直播间跟团旅游虚假宣传[已回复]

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抖音直播间下单之前提问7月7号是否可以预约是否可以安排，确认之后完成下单
下单之后管家联系告知7月7日没有位置不能安排出行，但是抖音平台显示可以预约
下单前后沟通态度差别极大，一直没有人解决，主动联系管家之后，管家说不能自己在平台预约，需要管家安排，可是管家告知的就是不能安排
可查询和管家沟通录音，说近一个月都不能安排，既然近一个月都不能安排，为何抖音直播间要安排下单

锦江区文体旅局

尊敬的来话人您好！您反映的问题已收悉，经成都市锦江区文化体育和旅游局调查核实，现回复如下：抖音平台为预售订单，出行需预约并确认行程，因您未预约成功，平台已为您全额退款。

supercar

这么牛，连旅行社的内部合同都能搞到

白衣V天使

给你退款了，也还好。  没有啥损失就好。