请向国电公司学习学习!不光是收费,还有服务质量!
上周日(前天),忘记充电费,欠费停电,我插卡后欠10元电费继续用电,然后去国电收费大厅交费,但是交费的卡电表读卡错误没法给电表输入电费,结过电话沟通确认电表的原因读卡错误,20分钟内,国电片区专业人员上门免费更换一个电表,更换这个电表预存有50元电费,昨天(周一),我把原来的卡送去收费大厅更换一张与新电表匹配电卡,然后把交的费顺利地输入了电表。(因为其它原因没法用通过其它方式交费,不然就用支付宝直接交电费,很方便的)
又是周末,这样高效率、人性化的服务,其它公司可能现在还达不到这个水平吧!
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